无论是工具类App出海时期,还是跨境电商品牌出海时代,东南亚市场一直都是中国企业出海的主战场,而阿里、腾讯、字节这样的巨头在东南亚的投入更是“豪气”。
除了投资Lazada,阿里还投资了印尼本土电商Tokopedia、Bakalapak,并在泰国、越南打造了支付应用eMonkey、TrueMoney,投资了菲律宾、马来、印尼的支付应用,还通过菜鸟加强其在东南亚物流环节的布局。
腾讯在东南亚布局更加多元。除了投资Shopee母公司SEA之外,支付方面,腾讯在泰国发力Wechat Pay(支付),还投资了ZaloPay、PayMaya等多个本土支付工具;生活服务方面,投资了东南亚版滴滴Gojek;文娱方面,收购了泰国门户网站Sanook、马来西亚流媒体平台Ifix,并且让旗下的WeTV(腾讯视频海外版)、Webnovel(阅文集团起点)都走向了东南亚市场。
而字节在东南亚的布局则主要是做自己的产品矩阵,如企业协作平台Lark、音乐流媒体Resso等,还收购了UIPay试图进入支付领域。
放眼全球,东南亚市场拥有全球数量多的年轻用户,近7亿人口的平均年龄仅30岁左右。东南亚也是华裔人口占比高的区域,互联网人口渗透率已达75%,尤其是社交媒体发达,Youtube、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter等海外主流平台都在这里拥有忠实用户。
更重要的是,东南亚是社交电商的天堂,这对字节跳动这类社媒起家的平台非常有利。iKala在2021年10月发布的一项研究发现,东南亚的社交电商规模已经超过实体零售,成为该地区第二大受欢迎的购物模式,仅次于电子商务。
研究显示,多达42%的购物者每月使用社交媒体购物1-2次,35%的人每月使用社交媒体购物超过3次。重要的是,每笔订单的金额同比增长了88%,这反映出消费者不仅在社交媒体上购买了更多商品,而且客单价也增加了。
PayPal亚洲社交商务报告也指出,约80%的印尼在线商家会在社交媒体上销售商品。其中92%选择Facebook,76%通过WhatsApp进行销售,72%在Instagram上销售,49%在Facebook Messenger上。
“在东南亚拥有2.4亿月活跃用户的TikTok,必然有机会成为东南亚消费者社交媒体购物的主要场景。”主营东南亚市场的跨境电商卖家Michael表示,“前几年,国内一波出海东南亚的直播平台如Bigo Live这些,已在东南亚培养起了用户观看手机直播的习惯,TikTok将印尼的直播带货模式'复制粘贴'到其他东南亚国家,也水到渠成。”
此外,随着RCEP协定的生效,从关税、市场壁垒、跨境物流、海外仓等多个层面,将中国与东南亚高度捆绑,使得中国企业对于东南亚跨境电商市场的发展有了更强的信心。“这也是TikTok小店在东南亚拓展的一大重要背景。”Michael补充道。
另有服务商指出,需要注意的是,目前东南亚市场的人均可支配收入仍处于较低水平,因此,像美妆、家居、服装这类可以做到低价销售的产品,更符合当地的消费水平。“或许,商家们可以从这方面去发力。”