在出海过程中，如何评估、平衡不同要素的重要性？

产品驱动型企业，研发及产品力成为关键

嘉木分享道，对于扫地机器人这种3C大消费品类，产品要素的权重非常高，能够达到整体的60%-70%。如何定义好的产品？对不同市场、不同用户必须要有不同的洞察，在美国、欧洲、东南亚、澳洲等不同市场，消费者对产品的期待都有差异。举例来说，美国消费者对能否把地毯上的毛发、污渍清理干净，也就是对吸地的要求是比较高的；欧洲市场对机器的雷达、先进性要求更高。在产品之后，才是链条上的其他维度，如营销、渠道等等。

而针对产品设计和研发，嘉木也补充道，3C品类，特别是扫地机器人，中国的产品是引领全球的。对重研发的企业来说，研发成本的考量需要考虑两个方向：首先是保持相同品质下，通过研发来降低成本；另一个方向则是通过研发、技术和独特的产品力，来争夺定价权。而研发大的价值则应该在争夺定价权这块。

按照企业发展阶段进行综合考虑

Rex认为，从早的经销商模式，到不同工具开始出现，一家公司的许多环节，例如生产、销售、物流、交付等，其实可以通过外包覆盖。而到底哪一个环节要选择自己in-house来做，考虑的因素不仅包含利润率和成本，而且需要考虑每个团队自己的DNA，这决定了企业在不同环节上的效率。可以从几个方向去思考，包含决定哪些环节要去做、哪些环节要放弃，以及考虑到企业的成长，哪些环节晚点做。

陈淑雯则从支付的角度带来分享。支付环节涉及到销售和财务管理，从销售方向来看，支付直接影响对终端用户的覆盖度，以及消费者在支付环节的体验；从财务来看，好的支付管理能够避免资损、外汇管理不当等问题对企业产生负面影响。

企业应该投入多少在支付环节上？陈淑雯认为，在不同的发展阶段，企业的需求是不同的，自然带来不同的投入决策。发展早期的企业在支付上的需求相对简单，外包、电商平台、建站平台等都能提供相应的基础建设和标准化的技术服务。而随着业务水平逐渐成熟，企业可以重新审视其支付解决方案是否足以支撑业务体量，再做下一阶段的考量。

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跨境电商1.0到2.0，如何打造企业壁垒

产品全球化销售将成为出海品牌趋势之一

嘉木提到，相较于跨境电商，全球化的产品公司或许能更好地总结和定位中国品牌出海的趋势。在过去，可能企业更多是依靠供应链的优势，然而，随着红利降低，竞争越发激烈，这样的模式并不具备长期可持续性。他仍以扫地机器人领域为例，跨境2.0意味着，当市场竞争达到一定程度，竞争的维度从渠道回到产品本身，产品全球化销售、产销研一体将会是未来的发展方向。

外部与市场变化将带来新一轮洗牌，品牌出海迎来红利期

Rex认为，跨境出海经历了几个阶段。阶段，企业可能会通过寻找代理渠道、经销商来配合销售；第二阶段，则是企业背靠搜索引擎和广告红利，开始发展DTC独立站的模式，通过SEO、社群广告来高效获客；现在已经进入第三阶段，从去年iOS 14调整数据追踪权限开始，广告投放的回报率明显下降，同时消费者也因为泛滥的广告而对独立站信心降低。在这一阶段，品牌的重要性将明显被放大，品牌出海的红利期也即将到来。