预计未来四到八个季度,将出现更多本土社交商务平台并利用这一机会。从中短期来看,这将进一步促进墨西哥社交商务行业的竞争和创新。早前,就曾经有一些用户和商户利用Facebook内部的群组功能,进行商品零售。不过,日前facebook正在顺应这种用户利用facebook兜售二手商品的趋势。
Facebook网站有一个针对买家和卖家的基于社区交易平台的产品,叫做“本地市场”,用户通过facebook应用程序底部按钮可以看到这个新的功能,它还提供了统一化的界面、以及基于商品关键词搜索的功能。
详细点说,就是包括一个“买”和“卖”的界面,除了能够展示用户在所有组别中的商品,还可以通过关键词搜索整个市场的特定项目,包括可供出售的物品分类,照片和价格。
facebook 的这个本地社区市场,用户可以上传他们想卖的东西,也可以看到住所附近的零售品牌和商品哪些是自己想买的,而社区里不远的邻居们看见心仪的商品都可以通过facebook的社区交易平台进行交易。目前,这一平台在商品种类上正在变得丰富,包括服装服饰、美容健康、家居产品、婴幼儿商品、计算机以及电子产品等品类。
在过去的几年里,Facebook一直在尝试将社交与电商进行结合,寻找新的盈利模式与路径并提升用户粘性。Facebook曾尝试过数字网店、生日礼物和其他购物方案,但成效并不显著。但尽管如此,Facebook仍在继续尝试如何将超过14亿用户的社交平台的用户与流量基础利用起来,改善用户的购物的方式
Facebook为何要对社交电商如此执着?
那么,Facebook为何要对社交电商如此执着呢?我们知道,这首先是源于facebook将基于这种模式为用户创造交易上的价值,继而拉升用户粘性。早在2013年,也有数据表明Facebook在英美两国的活跃用户均在以每月百万量级的数目下滑。这不得不引发Facebook去思考如何通过为用户创造商业价值来保持用户粘性。
其二,facebook想将自身打造为兼具社交和电商的双平台,避免有价值流量不断流失的风险。通过facebook本地市场,用户要购买东西,不需要将链接指向其它网站上,而是让用户在网站内自生长,直接在网站的网店内进行购买,让流量在社交平台之内可以自转化。
再次是优化非匹配用户的接触和数据挖掘的需要,利用Facebook潜在的庞大目标用户数据,向用户推送更加符合需求的产品,创建一种基于计算与兴趣匹配的购物信息流。
这对于企业与商家而言,则是针对目标用户群体推送广告与商品的极具价值的数据,使得广告更有效,从而使得facebook的广告价值进一步提升,也可以将这些重要信息授权给企业使用。
从前面的介绍可以看出,facebook推出的“本地市场”的功能在于能帮助用户买卖二手商品,为用户创造商业价值并强化社区文化,在笔者看来,这项应用是完全顺应美国市场特点的产品。这里值得一提的是,美国有成熟的社区文化以及二手旧货买卖的历史文化基础。
Facebook推出社区购物模式有美国成熟的社区文化以及二手旧货买卖的历史文化为基础