行业竞争环境愈加复杂:以建站服务为例
在经历了一次次大浪淘沙后,无论对于跨境电商行业还是跨境电商服务行业,野蛮生长的时代早已成为过去式。由于宏观环境和市场合规化影响,一批不符合市场需求或盈利能力有限的服务商无以为继,逐渐被市场淘汰。然而,现存的核心市场参与者中,不仅在行业内有国内外优质服务商割据一方,而且更有跨界玩家正在尝试入局,同时跨境卖家需求不断多元化,积极探索各类符合自身需求的替代方案。各类型参与者均具备自身独有的优势和壁垒。在此消彼长的市场环境下,行业或将更加“内卷”,竞争环境也将愈加复杂。
中国跨境电商服务行业趋势
具有丰富服务矩阵的支撑型跨境电商服务商更受重视
支撑型服务商覆盖跨境电商卖家销售链路的多个环节,随着跨境电商卖家的格局变大,所期望覆盖的销售渠道和目标市场也在逐渐增加,但是内部没有熟悉该市场或渠道的团队,从零组建全新团队在成本和收益上又具有较大的不确定性,因此一个具有丰富服务矩阵的服务商将会成为卖家们的解决方案。
衍生型跨境电商服务商优先强化服务深度
衍生型服务商为跨境电商卖家销售链路特定环节提供增值服务,与支撑型服务商不同,在跨境卖家视角中,衍生型服务商应更具有性,能为卖家提供更贴合业务、更全案化的服务方案。在市场快速迭代的环境下,衍生型服务商更需要维持并深化自身性以铸就护城河,通过有效的产品及服务提升自身品牌影响力。典型企业案例:SHOPLINE
中国独立站服务企业,全球智慧建站平台
SHOPLINE创始于2013年,是一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司,为跨境电商商家提供从建站、选品、营销、支付到物流、培训的完整解决方案。SHOPLINE已在深圳、广州、香港、台北、吉隆坡、胡志明市、新加坡、曼谷等城市设立办公室,服务全球超过35万的卖家,辐射全球超过5.3亿的消费者。