1-2 自建独立站

怎样打造营销闭环？独立站是个好选择！

国内的电商的国情和国外的很不同，在国内，大部分对电商的概念就是去淘宝京东等电商平台直接购物，非常少人会直接去目标品牌自己的购买产品，国内电商巨头已经将用户教育得已经忘记了有品牌这回事。

但是海外的情况就完全相反了，很多消费者都喜欢去自己喜爱的购物，也很信任，国内用户应该给对除非是小米华为这类等级的站点，否则都是很不信任的。

很多出海新手都会有疑惑：我通过亚马逊、速卖通这样的现成电商平台出海不就行了吗？为什么还要花费这么多精力去建一个品牌独立站，还要辛辛苦苦地自己去引流，发货，售后等。

我认为独立站的核心战略意义主要体现在下面两点：

沉淀用户数据

我们常说做品牌，很重要的一点就是积累对你产品感兴趣的用户数据和体系，特别是B2C模式，复购是零售的生命，如果没有复购，意味着你的引流成本会一直居高不下。现在海外大部分的第三方销售平台，卖家基本上都不太可能获取买家的数据了，平台方和卖家方分得非常清楚，平台只提供服务，如支付，物流，市场等，所有引流到平台的买家，都是平台的用户，卖家是没办法直接将用户引流到出平台。某种程度上来说，所有依靠第三方平台为主的卖家，都是平台生态体系的一环，有种一直为平台打工的意味。而独立站体系的搭建虽然涉及很多版块，但一旦能搭建起来，你就能直接接触用户，合理合规地将用户圈在自己的框架内，这是一件非常有价值的事。

建立完整的营销闭环

正如提及到的，平台不提供任何买家数据给卖家，那么卖家即使出货量再大，你对自己的客户消费者画像是模糊的。没办法为后续营销提供数据支撑，而通过独立站，你可以获取非常多的客户访问和消费数据。

行业内比较的出海独立站大家比较熟知的就是Shein，Gearbest，Banggood, 下面简单地介绍一下大型跨境电商独立站的主要版块部门以及对应职责，相信能让大家有一个大概的认知框架：

精益运营部

这个是这几年在各大大型跨境电商企业才出现的部门，但也是非常重要的，能协助各个运营团队提升运营效率，把利润提升，提高人均产出值。精益运营的关键词是利润，库存，物流，为整个公司的重大决策提供科学的数据支撑。

商城技术部

建站是步，只有站点搭建起来，才能把基础的商业模式运作起来。目前市面上大部分的海外独立站的搭建主要是分为两种，一种是使用SaaS平台搭建，其中大家熟悉的就是shopify了，另外一种是用开源程序搭建站点，比较容易进行深度二次开发，常见的出海独立站开源程序有Woocommerce(基于wordpress程序), Magento, PrestaShop , Opencart, ZenCart等。当然如果是超大型独立站，一般情况下都是技术部门直接自己写的代码搭建，不使用SaaS平台和开源程序。很多时候商城技术部还需要搭建和运维好ERP系统和WMS系统等，做好商城后端的体系支撑。

采购开发部

持续地为商城的运营体系输送优质的产品和对接供应商，紧跟市场前沿，产品选得好，才能高效销售。