马宇航复盘了过去一年速卖通在西法电商市场成绩,并展望2022年布局方向给予广大商家建议思考。
2021年速卖通实现了下述五个维度完善升级:
一、 本地化合规:2021年7月-12月速卖通平稳落地三项合规,包括VAT增值税、EPR环保回收费、欧盟CE认证,加强代征代缴平台能力,稳健合规经营区域,助力商家欧洲合规稳健发展。
二、本地化履约:速卖通物流基建持续加投,实现4000个自提点,同时原有的干线包机从每周的4班提升到了18班,跨境订单渗透率达到60%,轻小件合单15日达实现35%合单率,跨境优选仓订单实现大幅增长态势。6成以上订单实现3-10日达履约体验。
三、本地化生态:过去一年,速卖通实现了更丰富的本地生态助力商家全渠道触达用户,比如有合规机构、媒体合作、本地化翻译、售后维修、TP服务、线下店等,让本地合作生态更加健全化。
四、全媒体矩阵:去年整体合作17场超级品牌,均在站内实现过千万的曝光,以及在站外有过亿级曝光,基于这些动作助力TOP、新锐品牌欧洲区爆发式增长。
五、用户市场规模投入:90%品牌认知大幅提升用户的购买认同。
2022年速卖通西法电商市场布局及战略打法
、仓发保障。
速卖通保持一级投入物流基建设施,以跨境直发为例,整体基建将新增10个以上分拨中心配送站,同时还将增加整体航班频次。跨境10日达将主推合单业务,包括10日达晚必赔,现货48小时80%上网率等。
同时丰富现有物流模型,增加西法自提点,由原有的4000个自提点新增到2万个以上,基于现有物流模型给予更多定价差异化,提高整体物流模板核心竞争力。在本地仓发方面,更聚焦追赶FBA服务水平,包含且不限于商家服务能力提升、时效提升,以及提供商家更具备市场竞争力的物流报价方案,以此达到整体本地仓发更优质提升。