活得更好是海尔智家的下一个长远目标。
背水一战:3个月、33款新品、3000个门店
在陌生的市场,搭建渠道、升级技术、获得客户关系,这些如同在山区开山辟路,而让这条路被大家信任,融合为当地物流、商流的基础建设,则需要文化的认同。
2011年10月8日,海尔签订了项目备忘录,根据要求和时间的倒推,2012年1月5日,要开始和松下实施交割,1月6日开始,海尔在全日本3000个店,每个店里的33款产品全面上市,并且上市的都是新产品。
如果无法在这个节点实现33款新产品与三洋无缝对接上市的话,那么海尔的竞争对手就可以把握这个契机,把海尔从这些渠道中剔除,他们可以拿走三洋的渠道和份额。
3个月,33款新品,满足3000个门店,需要九万件产品,留给海尔智家的时间不多。
“当时日本的渠道都认为是不可能的一件事。如果按照一个正常的交割项目,交割了之后开始准备材料、整理组织架构、整顿事业部,这种情况下,还有一个1月6日全面上市33款新品的目标,这是背水一战。”杜镜国告诉我们。
当时位于日本京都的研发中心还未完工,杜镜国对这赶进度的一幕印象深刻:“那时窗户都还没有,临近年底天气又冷,他们穿着大棉袄在大楼里画图、搞产品开发。”
终这个在他们看来不可能的任务,在日本完成设计和开发,生产转移到国内,实现了“瞬间上市”。
在海尔兼并三洋之后,考虑到中国海尔品牌在日本市场的发展以及日本用户对本土品牌的忠诚度,海尔决议开启双品牌运作模式,由AQUA品牌定位在高端市场突破。
而海尔并购三洋电机白电业务后,双方在研发、产品上实现资源协同,不断推出解决当地用户消费痛点的创新产品,如针对日本家庭厨房空间狭窄及主妇拿取冰箱顶层食材不便等问题,AQUA研发出了日本定制版超薄冰箱系列,厚度和宽度低至635mm和700mm,较同容量产品占地面积节省20%。
数据显示:2012-2020年日本冰、洗市场Haier及AQUA销量合计份额由12.7%、8.7%增至23.5%、18.9%,均实现翻倍增长,增速远超行业。未来随着本地化消费需求洞察支持下实现产品高端化迭代,海尔智家在日本白电市场份额有望继续稳步提升。
海尔智家从缝隙的初级品牌,完成高端品牌的蜕变。