5.海外数字营销平台运营人才:跨境营销的特性,营销推广在海外、需要有熟练应用海外营销平台的知识及技能。传统的营销人才我们国内还有一定储备,但熟悉海外营销平台,掌握良好语言能力和技术能力的人才非常稀少。预计杭州此类人才需求在3000人以上。
6.海外直播人才:面向海外用户的直播人才(以国际人才为主)。跨境贸易产品面向C端市场,需要运用海外直播平台宣传推广企业产品,这也需要在熟悉目标地的本土化人才进行直播营销。该类主播构成以海外红人为主,国内这类人才非常稀缺。各类跨境企业均需要海外红人类的直播人才。预计每年需求在3000人以上。
二、杭州跨境电商人才工作推进成果及成效
七年来,杭州综试区优化引育留用机制,已成为高质量跨境电商人才孵化地。在积极探索和实践跨境电商人才建设的“杭州模式”过程中,杭州综试区形成了如下人才培育经验:
一是加强高校跨境电商人才培养,筑牢人才“蓄水池”。编制全国跨境电商人才标准和紧缺人才目录,获批全国首批跨境电商本科,推出全国首套跨境电商教材,组建全国跨境电商人才联盟,成立跨境电商学院——中国(杭州)跨境电商学院。目前共有20所在杭高校开设跨境电商或方向课程,每年培养跨境电商学生6000人。联合世界平台推出阿里巴巴“百城千校计划”、亚马逊“101时代青年人才计划”、eBay“E青春”计划,助力跨境电商“复合型人才”和“数字化人才”培养。此外,杭州综试区开展跨境电商人才培养项目评审工作,2021年共有16所在杭高校获得杭州跨境电子商务人才培养项目资金共计610万元。
二是推进跨境电商人才社会化培养,激活发展“新引擎”。在经营管理人才培养方面,杭州综试区开展创业班、精英班和班等多层次多梯度的跨境电商人才培育工程,七年来培养1020位跨境电商企业经营管理人才;在复合型人才提升方面,杭州综试区认定两批共15家跨境电商社会人才培训基地,在创业孵化、平台运营、物流综服、海外营销、DTC品牌出海培训方面,2021年开展跨境电商社会培训227场,累计培育各类跨境电商人才8.63万人次;在促校企对接稳就业方面,举办三届“E揽全球·职因有你”杭州跨境电商人才招聘会,12场活动累计参加企业达到1300余家,提供岗位1.5万个。
三是举办各类跨境电商赛事,下好人才集聚“先手棋”。为破解中国出海企业国际化人才缺乏困境,杭州综试区联合阿里巴巴集团举办三届“阿里巴巴全球商业挑战赛”,通过出海企业深度参与、全球年轻创业者联动,共同助推中国品牌出海,吸引全球3600余个团队报名参赛,27家企业获得方案递送和海外人才对接机会;为提升杭州国际化人才水平,提供留学生就业机会,举办两届“扬帆起杭”全球跨境电商创业创新大赛,来自140个国家的3000余人报名参赛,200名外籍青年开启跨境超级主播IP成长之路,40多支全球青年团队获得跨境电商创业支持;为引进全国跨境电商青年人才,借力举办全国A类竞赛联动全国高校,精心组织第十二届全国“三创赛”跨境电商实战赛道,大赛在31个省市高校铺开,共有689所高校参加,9872支队伍参赛,7月16-17日在杭州桐庐举办全国总决赛。经过激烈角逐,跨境电商实战赛角逐出8支特等奖团队、12支一等奖团队、20支二等奖团队。获奖团队将得到eBay、店匠、阿里巴巴国际站、速卖通等跨境电商平台的各项扶持。特别值得一提的是,获得“全国特等奖”的共有8支团队,其中浙江高校就占到6席。