负责ZAFUL业务的Leo称，疫情对公司业务的影响主要体现在国内复工推迟和物流效率上。2020年1至3月国内疫情爆发，供应链尚未完全复工，ZAFUL出现缺货情况；与此同时，今年2月份先后有20多个国家和地区宣布停收我国邮件、包裹及货物，产品送达用户时间较平时增长增长7-10天。

直到3月份，普通包裹的投递时效为十几、二十天，而正常情况下快递的投递时效为6到8天。这对快时尚的影响是巨大的。

物流成为稀缺资源时，成本也以翻倍的速度增长。“举个例子，同样的货物以前运费是100块现在可能要200块，这时候要抢运力。”LEO称。

伴随着物流逐渐恢复，ZAFUL收入不降反增，5、6月份收入同比上年增长超过了，单量甚至超过了2019年黑五。在西方国家，黑五堪比国内双十一、618，是一年中为重要的“购物节”。

收入增长的主要原因是，疫情高压下线下商超卖场闭店，用户纷纷前往电商网站购物；其次，相比美国当地服装品牌，中国制衣服——类似于口红效应，疫情给经济带来重创，消费者倾向于购买相对廉价的产品；再者，中国厂家较快的反应能力和灵活的供应链，海外用户隔离期间健康意识加强，国内网站上新了运动服饰和器材等，这使得中国跨境电商产品快速抢占海外市场。

一位跨境支付从业者称，“美国政府给居民发钱的时候刺激了线上交易，基本上每次发钱都能看到交易量的激增。但它对在线交易的影响不是交易额的提升，而是交易量的提升；另外，线上交易产品和方向有了一些变化，以前跨境电商以电子产品为主，日用杂货类商品海外用户更喜欢去线下消费，现在能看到日用杂货商品交易量爆增，但客单价不高。”

告别野蛮生长，拥抱精细化运营

第三方报告预测，2020年跨境电商市场交易规模将达到12万亿元，占进出口规模40%左右。