01“包裹骚扰”事情经过
Shopee是这位女士经常使用的购物软件之一,自2021年下半年开始,她就频繁收到各种不同大小的包裹,拆开后的物品也是千奇百怪,有白色哨子、贴子、厚厚的纸张,甚至还有铁片等。
这些包裹上写的商品名称明显与实物不符,于是她开始次尝试与Shopee官方反馈自己的信息被泄露出去的事实,接到消费者反馈受到了不明来历包裹的困扰后,很快Shopee官方就给出了回应,表示:
“已对滥用其个人信息的用户采取了行动,但无法确定该用户初是如何掌握你的个人信息的。”
原本以为,Shopee官方出面为自己解决了这个问题,但是令人想不到的是,没过多久,她又开始收到各种奇怪的包裹,有的甚至就是一团废纸或者没用的空盒子。
类似这样的“垃圾包裹”,该女士表示自己每周能收到四次。
每隔就会有快递送上门,不受其烦的她已经不愿意开门了,直接让快递员将包裹放在家门口信箱中,但是此怪异现象还是让她感到害怕,因为她每天面对的就是一堆不的东西被送到自家门口,让她和家人都感到非常地不安。
她再次向Shopee官方反馈自己的信息被平台泄露的问题,可是Shopee仅仅以“我们会积极处理”的回答搪塞过去了,直到现在,该女士频繁收到莫名包裹的情况仍在发生,于是她不得以求助于当地媒体。
02究竟是谁惹的祸?Shopee封店
做东南亚跨境电商卖家一定都知道其中缘由,没错就是”惹的祸。
无论是做国内淘宝、京东、拼多多还是跨境电商亚马逊、Shopee、Lazada等,想要新店铺起店快,是很多电商卖家都会做的一件事情,虽然被各大平台明令禁止,但是各种千奇百怪的方法屡禁不绝。被认为是一种营销欺诈行为,卖家通过免费给人寄送包裹从而索要店铺好评,从而提升店铺权重,增加商品可信度,并获得流量加持,从而转化为真正的订单销量。