02“元宇宙”对于跨境电商有何影响?
根据扎克伯格的说法,元宇宙是一个体验互联网(互联网+),它帮助我们摆脱只是盯着手机屏幕的情形,很快我们就能通过 VR 设备进入“元宇宙”,社交媒体(Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等)也将融入虚拟现实。元宇宙的出现,意味着空间界限被打破,以往没有联系的世界逐渐产生了关联。
1.消费体验方面:
初消费者在线上的购物,基本是刷刷亚马逊,浏览商品详情页,随着技术升级,出现了直播带货等等形式。然而在逛的过程中,消费者浏览的商品大部分以图片和视频的形式展示,缺乏3D感受。
而在「元宇宙」时代,AR(增强现实)/VR(虚拟现实)/MR(混合现实)等新技术可助力商家实现视听乃至触觉等多感官的交互,升级传统线上购物体验的沉浸感。
在当前,实现效果如天猫上线的3D版天猫家装城,为消费者提供360°沉浸式的“云逛街”体验。商家可在其中设计、搭建样板间,呈现家居装修效果;消费者可以浏览家居的实物效果,浏览不同风格的装修设计,帮助决策。
在未来,或许我们可以畅想一下:你正在公园里和朋友喝咖啡,向朋友分享一双你喜欢的运动鞋,瞬间,一系列运动鞋的数字图像从你眼前飘过,它会详细说明款式,并让 AI 助手辅助你选择。你希望对运动鞋做一些细节调整,AI 助手便会复制调整部位并打开定制器,只需轻扫一下,你的朋友也可以访问进来,你们一起绘制涂鸦并调整颜色组合。而用另一个手势,你就可以购买运动鞋——并购买 NFT 版本装扮你的全息化身。你向朋友道别,然后轻点智能眼镜离开公园,但事实上,你一直呆在家里的沙发上,与此同时,运动鞋也按照需求交付给商家,快递会按时送到你的家中。
2.购物方面
有研究认为,元宇宙中的原生资产将主要是以 NFT 为代表的加密资产。研究判断,元宇宙时代,NFT 作为非同质化代币,将充当现实世界中的衡量交易价值的角色。当前 NFT 已经在数字收藏品、游戏等领域得到认可。
(Beeple 的 NFT 作品《EVERYDAYS: THE FIRST 5000 DAYS》在佳士得以近7000万美元的价格成交;图片来源:Google)
03“元宇宙”如何助力跨境电商?
1.提供更广泛的触达消费者的渠道