前快手员工康建（化名）认为，由于管理者大多不愿决策，因此员工常常不知所措。“工作交接没有任何章法，来到新部门后需要自己重新建立流程。”

此外，相比其他科技公司，快手对员工更为人性化，这在一定程度上滋长了懈怠，特别是缺乏自我驱使能力的管理者与员工。

“快手有点像商业社会里的一个单纯小女孩，人很善良。”据悉，快手的行政非常有人情味，如果下午茶时，准备的零食是牛蹄筋，会给员工配上牙签。

期权行权方面应该是所有大厂中为容易的一家。尽管快手期权也分四年发放完毕，但从拿到期权开始，按照每月解禁1/48的节奏解禁，这样一个月就能拿一个月的期权，导致很多人宁愿混日子也不离职。加之用高薪资引入外来高管，使得一部分人入职后失去动能。

“以前不玩游戏的开始和同事讨论游戏，以前不看小说的人开始看小说，上班时间购物就更常见了。”

当大部分人“躺平”时，“螃蟹效应”将会让那些希望干一番成绩的人左右为难。李明印象深刻的是，马宏彬在一次高管会议中痛斥商业化部门“不努力”，可见即便能力出众，也会有心有余而力不足的时候。

宽松的工作环境、优渥的薪资以及含混不清的目的，会让一部分有上进心的人产生自我怀疑。“在快手久了会问自己‘我为什么而工作’，如果是阿里或者小米可以找政委，但在快手，谁也给不了你答案。”

02商业化部门：英雄绊马索

商业化部门历史上有两位高管，一个是早前离职的严强，另一个是马宏彬，两人都是外乡人。

严强曾是百度凤巢系统架构师，据称技术能力出众，加入快手后写下商业化的行代码，并主动请缨，一手搭建了起商业化的原始班底。结果因为商业化进程较慢，在2020年5月与彼时还是运营负责人的马宏彬互换title。

作为赚钱的部门，商业化位高权重，接手运营之后打的个大仗就是日本冬奥会。业内普遍认为，快手砸下重金，并未见到多大成效。

尤其是多位IP被其他平台分走。一时顶流谷爱凌的流量被腾讯体育的纪录片拿走，而代言的几十家品牌中没有快手，入驻的短视频平台是抖音。徐梦桃虽然同时入驻的抖音和快手，不仅内容主要发到抖音上，而且其抖音粉丝数也与快手粉丝数有明显悬殊。