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发布时间: 2022-11-19 09:24
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初期周韵负责店铺运营,是圈里出了名的“管店铺高手”。她形容公司刚做亚马逊时是“蜗牛式”的成长,发展很慢。因为要求所有订单都必须真实,不能有刷测评的想法,在其他平台上也是如此,所以一个店铺做了几年才有起色。这也让周韵日后免了关店方面的担忧,“随便怎么查都不害怕。”

接下来两年,员工多了起来,各个板块逐渐成型,亚马逊等店铺的运营也陆续转交给了合适人员。目前,其公司已有四五十个员工,其中业务团队二十多人,布局了亚马逊、速卖通、eBay、Shopee等第三方平台及独立站渠道,专注户外产品。

持续的疫情未让公司销量出现大幅下滑,但因本地疫情,周韵公司去年休了两个月,今年上半年又休了一个月,运营节奏难免被打乱。

当前公司业务布局到了欧洲、北美及东南亚市场。欧洲原本有大的份额占比,但去年税改实行后,所有电商平台开始代扣代缴VAT税,取消22欧元以下免征增值税,并限制150欧元以上产品的销售,受此影响,其单店销售额一度被削减到1/10,到今年上半年才有所缓解。

经此一事,欧洲销售下滑明显,反倒是北美还有增长,今年上半年北美的份额已基本追平欧洲市场。

此外,部分国家的政策对其产品销售有较大的限制、物流时效差导致的绩效问题也都对业务造成了不小的冲击。受这些因素影响,周韵坦言,相比去年上半年,公司的销售额下降了不少。

无论是去年迭起的封号潮,还是今年业内利润下滑、暴雷事件频出,都在很大程度上影响了卖家们的心态,但周韵不听“穿林打叶声”。

“我们对于自己是什么样的人、要做什么样的事比较清晰,所以别人起高楼也好、楼塌了也罢,我们可能就看一下,一转身该做什么还是做什么。对管理团队的要求也是这样,我们经常跟大家讲,在跌落谷底时不能妄自菲薄,有到达顶峰,也不要得意忘形,要始终知道自己是谁,这样可能走错路的概率就会降低一点。”

现在,梁思行负责产品及供应链环节,周韵则处理一些日常运营事务。作为从夫妻店模式走出来的卖家,周韵也担心这种关系会反过来限制公司的发展,她表示自己的作用已经越来越小,日后必要时会考虑退出。

周韵正在设计公司股权架构。“我们肯定想把它做得更好一些、更大一些,把人效做得更高一些。公司刚优化了一个组织框架,也想让团队后续把系统搭建好,看能不能让更多年轻人实现公司内部创业。”


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