2020年到2021年，是跨境电商界历经“百巨变”的两年，破记录的物流费用、日益高涨的广告成本、多渠道销售的普及等行业现状，使卖家在布局自身牌“线上帝国”变得更加谨慎的同时，也对行业末来走向多了几分不确定性。

shopify对全球各地企业及消费者进行了专项调研，并将其与数百万Shopify 卖家数据进行配对分析分析，终得出了此份颇具参考价值的行业趋势报告。
报告主要以电商为主，写了电商、零售、物流三大相关行业状况，分别从行业趋势、给出的建议、相关典型案例讲解，很细致，也很实用。

报告认为，差异化、多样化，是品牌在 2022年触达成功的两个关键词。

2022年，品牌推广更为重要。
在广告成本不断上升，业内局势变幻莫测的情况下，如何通过增强消费者购物体验，建立与消费者具有高关联性的社区等途径，以提升用户留存率及其终身价。

2022电商行业趋势

差异化、多样化，是品牌在2022年触达成功的两个关键词

趋势一

不断上升的获客成本将倒逼品牌与客户建立长期关系

关键要点品牌应如何应对2022年获客成本飙升

行业报告相关建议

建议一：制定衡量品牌力的方案，搭建品牌建设活动与终目标之间的可分析框架。

建议二：短期绩效营销与长期品牌建设双管齐下。

建议三：丰富广告投放渠道及销售渠道，以降低获客成本。

建议四：尽可能在每个社会展示面突出品牌差异化及品牌价值。

卖家案例：Pai Skincare，以价值观为主导搭建品牌意识

趋势二

第三方cookie的消亡迫使品牌重构个性化营销方案

关键要点2022年，如何搭建品牌专属社区

建议一：雇用团队搭建品牌社区。

建议二：将社区表现纳入品牌成果考核体系。

建议三：给予品牌会员复购的理由。

卖家案例：Superplasti, 为品牌粉丝群创造独特的个性化体验

热门社媒平台催发新商机，品牌方拥抱社媒电商

2022社媒电商如何争？

建议一：为受众量身打造现场购物体验。

建议二：设计社媒电商体验系。

卖家案例：Glammagnetic利用视频和实时聊天扩大影响力

来越多品牌涌入线上赛道，新客获取难度将越来越大，获客成本也将水涨船高。
不断上升的获客成本，倒逼品牌与客户建立长期关系。