云淳告诉《一点财经》,抖音电商的生态玩法跟传统电商是非常不一样的,所以很多品牌进入抖音电商后,相当于进入一个较新的的战场和渠道。在这个过程当中,服务商扮演着引路人的角色,可以帮助品牌用短的时间和少的预算快速进入抖音电商生态。

另一方面是躬身入局者,也就是从实际举措和具体动作来帮助品牌来进行精细化运营。拿构美来说,它所在的时尚行业里,Z世代已经成长为新一波的重要消费客群。构美告诉《一点财经》,现在的 Z世代消费人群当中,已经不是大众型的人群,而是已经转向细分型人群。一个品牌能够吃大锅饭其实挺难,越来越多的品牌可能变得小众。但是只要它定位的人群非常,还是可以带来更高的产品溢价。

除了对目标人群的细化,经营策略的细化也是重中之重。酒仙表示,依托于抖音的整个粉丝体系,酒仙在私域层面去做了加强,不单单针对直播间,还包括跟消费者的其他各种互动层面上都做了更细化的经营。

当然,抖音电商里面的经营工具和板块其实非常多,对服务商的全方位能力提出高要求。云淳就表示,服务商如果想去更好地服务品牌,一定要去完成全面能力的建设。

透过这些服务商的实战心得和经验能够发现,内容和全民而精细化的运营,已经成为他们在抖音电商上开疆辟土的有利法宝。

三、铁三角的共生共荣

回顾跟抖音电商的结缘,各家服务商都有自己的一段故事。

2019年,酒仙开始探索短视频与直播带货领域,而当时抖音电商的直播业务正在快速发展中。基于自身强大的供应链以及跟品牌合作的优势,酒仙认为抖音电商的酒水板块需要有一家经验丰富的服务商,去共同促进酒水板块的业务发展,于是果断加入抖音电商平台。

构美加入抖音电商的时候,抖音电商还没有提出兴趣电商的说法,但构美能看到平台对于电商业务的重视。然后它就跟抖音电商共创去完成了一些品牌自播的全链路运营,“其实是可以理解为,我们跟抖音电商是共同成长的”。

云淳在去年加入抖音电商平台,同时也正式转型做抖音电商服务商。到了今年,云淳就因为自身的突出表现而获得了平台的流量扶持。

如今回头看,当年跟抖音电商结缘的服务商,许多都取得不俗的成绩。此次他们在“抖音818发现好物节”斩获出色成果,就是佳印证。