此外，肖云岳想要培养企业对C端市场的认知，因此即使是1000-2000件的小批量外贸订单，他们也会承接。在他看来，摸清外贸客商的“私人化定制”，可以帮助他们尽快了解了海外消费者的主要需求、喜好变化。“比如新开发的防雾型镜布、防雾型清洁液在西班牙等市场关注度很高，这里或许能帮我们找到树立自有品牌、实现国货出海的机会。”

有矛盾、有成全，

父子传承中的生意经

从2018年的“救火”式上任起，肖玉化就有意让儿子尽快熟悉公司业务，以年轻化的思维带领企业走向未来。

这是家族企业从创业转向守业常见的一种模式。麦肯锡的一篇调研中指出，中国目前是全球第二大财富管理市场，超高净值的家族数量增长迅速，但许多中国家族企业的“继任计划”准备尚显不足。总有人要为决策拍板，但两代人思维模式不同，彼此间的沟通显得尤为重要。

2018年，肖玉化与儿子、儿媳赴美国参展，这是父子间难得的共同“旅行”。期间，阿里巴巴国际站小二的一个打来，邀请父子俩参加杭州的外贸商家课程。此时，外贸形势、营销方式，恰恰是肖云岳需要的。“旅游次要、学习重要”，为了按时听课，肖玉化听取了儿子的意见。一行人又花了几万元重买机票、退订酒店，父子俩回国后，直接带着一个团队赶往杭州。

2021年，为了避免之前高管离职、导致资源人才流失的情况再度发生，肖云岳参考互联网企业管理经验，提出在企业内开办提升培训学院，伸手问父亲要100万元，作为开课与员工的提升激励金。

这一决定一度被肖玉化质疑。“每年投100万问题不大，但发工资的同时还要额外设立学习奖金，我就持不同意见了。”

肖云岳有自己的道理，一方面快速发展的公司需要具有向心力的项目进一步提升认同、发掘人才；另一方面物资奖励是提升课程积极性的保障，也能增加员工的荣誉感、归属感。“那几天，他时不时就到办公室找我聊，把阿里等企业的培训课程效果向我表述。”耐不住软磨硬泡，肖玉化后决定成全儿子的想法