4、消费者注重产品的便利性。送货上门服务是卖家们越来越重视的一个购买产品因素，这给买家们一个极好的消费体验。根据墨西哥在线促销协会（AMVO）研究表明，只有十分之二的卖家报告在去年退货，主要原因是损害或故障。尽管之前的物流相关配套在墨西哥的相对落后性，但随着市场的需求增加，墨西哥物流情况的便利性逐渐增强。

而现在墨西哥多家电商平台已经推出了物流商的“后一英里服务”直接是从包裹离开后一个存储点直接到达消费者手里，有了这些第三方物流服务，直接加速了墨西哥电子商务的增长，包括电子商务平台：亚马逊、Mercado Libre、Shopee、Linio等电商平台，物流服务的数字化和智能化也直接用到了墨西哥当地的百货商铺及大型超市。同时因为疫情影响，墨西哥的“后一英里”服务增加了不少附近的配送中心在消费者居住的地方。拉美已经是跨境电商出海的热门区域，墨西哥是出海拉美的必经之地。是人口国和拉美第二大人口国，也是拉美第二大经济体（仅次于巴西）。

一、爆发中的电商市场

将墨西哥和中国做几个横向对比，可以对墨西哥的市场潜力有一个直挂的了解。

人口基数：墨西哥人口1.28亿，大约是中国的1/11。除了人口总量数量庞大之外，墨西哥人口还有几个特点：

① 年轻化。由于多年来的人口急剧增长，墨西哥人口普遍比较年轻，平均年龄不超过30岁；

② 人口集中。根据2020年的人口普查，墨西哥城的人口就有两千多万。墨西哥人口多的城市，分别是墨西哥城、蒙特雷、瓜达拉哈拉、普埃布拉、托卢卡、蒂华纳、莱昂、克雷卡罗、华雷斯城、托雷翁。

③ 墨西哥是一个高度城市化的国家，其近80% 的人口居住在城市地区。

电商渗透率和电商增长率：墨西哥在线销售协会AMVO调查报告数据显示，2020年墨西哥电子商务市值达3160亿比索（约合1,005亿元人民币），是全国零售业总额的9％，增长率为81%。

2020年墨西哥电商加速发展，增速高于地区平均水平，主要因为抗疫居家隔离措施出台、供应链加速发展、互联网普及率提升和金融包容性加强等因素，未来有“持续稳步增长的潜力”。预计2023年墨西哥电商销售额占全国总零售额比重将升至15%。

二、墨西哥电商市场主要玩家

由于沃尔玛以自营为主，中国卖家进入墨西哥可以选择美客多或者亚马逊作为站。

1、美客多

美客多是墨西哥大电商，月访问量约1.1亿，年销售额约33.1亿。美客多有点像早年的淘宝，商品覆盖五花八门，价格相对较低，产品鱼龙混杂，质量参差不齐。

美客多成立于1999年，2007年在纳斯达克上市，业务覆盖拉美18个国家，拥有销售、物流、支付等配套的电子商务解决方案，近还上线了库存管理工具，不过相比亚马逊来说，还不是特别成熟。