日本电子商务市场已经成为全球五大电商市场之一，2016年中日贸易总值为2942.9亿元，增长20.1%，占外贸总值的7.6%，逐步成为中国出口跨境电商的下一个“蓝海”。
 
日本电商市场究竟有多大?

专注于日本物流的昊宏国际负责人王飞龙表示，虽然日本电商起步晚，但随着日益普及的网上购物，日本消费者已经从传统的购物方式中解脱出来了。

目前，日本人均网购的消费金额为1164美金，相当于中国人均消费的2倍，并且超过了美国人均网购消费1156美金。据统计，日本总人口为1.2713亿人，互联网用户中82.8%的用户有过网上购物经历。

据了解，2014年日本国内的B2C电子商务市场规模约为12.8兆日元，比上一年增加14.7%，EC化率为4.37%，比上一年增加了0.52%，B2B市场规模约195兆日元，比上一年增加5%，市场的EC化率为18.3%，比上一年增加0.4%。

日本对消费者权益的重视，对服务质量的高要求是闻名于世的。日本经济产业省对网络消费者的调查中，日本消费者的满意度为66.7%，远高于美国46%和中国的24.6，网络购物退货率也是低仅23.3%，远低于美国52.3%和中国62.3%。