2.细分之下，各国的人口特点、收入水平、倾向消费的产品类型都不相同。比如，泰国和菲律宾的新电商用户比例高（指疫情之后出现的线上消费者），而且在二线城市和非都市区，存在着更多刚刚使用网购的消费者。

正因为此，Akamai认为，在客观条件迥异的东盟地区，出海品牌方及出海卖家必须针对不同国情，立足于数据，制定“超本地策略”

不同于欧美或国内用户，东盟地区用户是“新生代”的电商消费者。也就是说，在他们接触互联网之初，体验的就是更具社交性的、更注重隐私性的网络平台。Akamai在报告中介绍，在这种情况下，“超本地策略”一定要基于两个大前提：一，消费者的购买体验和便利性非常重要；二，各国数据保护法案接二连三出台，无论是电商平台方，还是卖家方，保护好用户的数据隐私都是重中之重。

展开分析，在消费者体验层面，无外乎在渠道上做出多元化，在产品上做出精细化；数据安全保护层面，则要通过更的电商渠道数据解决方案，达到既不侵占用户隐私，又对卖家销售业绩有增益的效果。

那么，到底如何落地？或者说，东盟电商真正实现上述愿景后，将呈现怎样的局面？

Akamai在东盟电商报告中提到了5点“在东盟扩张的成功因素”，或许指出了未来东盟电商的5个重要特征，值得出海玩家关注：

，采用“超本地化”的增长战略，也即，打造东盟本地和区域品牌，超越全球品牌的强大影响力；

第二，挖掘利基市场的新需求。如前文所说，东盟首先提供了一片极具文化多样性的土壤，这代表细分赛道之内更多特别的需求。出海品牌要好好把握；

第三，中日韩品牌的影响力，正在完成对西方品牌的赶超。本质上，这是因为东盟地区和中日韩三国的文化相似性更高，因而对产品和品牌的接受度也更高；

第四，消费者全天在社交媒体、电子商务、应用程序和线下渠道之间切换。无论是马云在2015年左右提出的新零售，还是2021年扎克伯格口中的元宇宙，距离当下快的实现方式，其实就是为消费者打造一种自由、多元的全渠道消费方式。而东南亚地区传统小杂货店有500万家，这对搭建一种更智能的销售网络来说，或许意味着无限机会；

第五，真正的品牌-消费者互动模式将在此形成。Akamai指出，新加坡时尚电商Love Bonito让买家票选出他们喜欢的缺货款式。诸如此类的互动模式，将在东盟地区一步步落地并走向成熟。

03结语

东盟电商形态将如何进一步发展，值得所有从业者关注与思考。谁具有更超前、更准确的判断，找到更棒的解决之道，谁就更有可能在东盟电商的新阶段抢占先机。