形象点来讲，菜鸟跨境物流是在「点线面」上进行多维度建设的。

根据招商证券研报的描述，所谓「点」，菜鸟在世界布局了助力构建对外契合全球中小企业发展趋势、对内承接阿里业务出海需求的电子世界贸易平台「eWTP」，其中包含数字贸易中枢 eHub，以及保税仓、中心仓、中转仓、海外仓、海外各国的自提点等跨境电商基础设施，覆盖欧洲、大洋洲等国家的末端自提网络。

所谓「线」，菜鸟全球物流覆盖了全球 224 个国家和地区，服务了全球速卖通 75% 以上的中小企业出口，占速卖通包裹量的 90% 以上，并能提供「到港+运输+申报」的一条龙服务。

菜鸟海外运输卡车

所谓「面」，菜鸟已经搭建起欧洲卡车网络，覆盖德国、法国等欧洲国家，用于欧洲进出口业务。例如，以列日 eHub 为中心，菜鸟建立了一张覆盖欧洲七个核心国家的卡车网络。自列日机场与菜鸟进行物流合作后，列日机场的货运量从 72 万吨提升到 112 万吨，电商包裹从 2017 年的仅 30 万件增长到 5.48 亿件。三年时间，列日机场的货运量多次打破其货运纪录，成为欧洲增长快的货运机场之一。

得益于菜鸟大力投入物流基础建设，以及平均每周几十班的包机，在疫情及地缘政治等不稳定因素的影响下，菜鸟跨境物流依然能够保持稳定和韧性。

2020 年疫情持续爆发期间，多条跨境物流线路熔断，菜鸟成为少数能维持运转的物流企业，每天将中国数十万商家发出的包裹，运往欧洲、北美等全球重点区域。

菜鸟在疫情期间的良好表现，进一步彰显了其在跨境物流方面的实力，也建立起较强的用户心智认知，疫情之后菜鸟的跨境业务量呈爆发式增长，在电商平台的物流自然渗透率已提升 20 个百分点。

这背后是统一标准化的物流底层架构下的分段协同，以及数智化物流技术的运用。

简单而言，从中国开始，菜鸟将整个跨境物流分成 A 段、B 段、C 段、D 段。其中，A 段包括国内的揽收、分拣能力；B 段是干线段，包含航空货站，以及中间的一些包裹配舱，飞机调度等；C 端即从目的国所在大区到目的国之间的段落，例如从列日 eHub 到法国的中间流程就属于 C 段；D 段则是包裹在目的国的分拣、配送等。

分段协同有助于菜鸟更直观地掌握物流各个要素，从而更深度地优化 SOP，保证物流时刻处于高效与稳定。同时，众多创新技术也提供了差异化的服务。

例如，相比多个包裹分开寄，菜鸟推出的智能合单功能，可以把同一买家在不同时段不同店铺的多笔订单在送上跨境包机之前，合成一个包裹来寄送。根据招商证券研报，在这一新的模式下，寄送速度比原来快了近一周，同时总包裹的物流费率比单包裹低。

此外，相比国内及国际同行，菜鸟在跨境物流上的优势还包括海外本地化，阿里系电商平台的商流支撑，以及其在技术方面的持续投入等。