服务供给方：跨境服务商渐分化，差异化客群边界日益清晰

作为服务商，一方面既要确保服务定价与跨境卖家付费意愿相匹配，另一方面也要合理控制资源的投入，如此产生的营收利润才能支持企业正常运转。然而，在如今理性繁荣的行业趋势下，跨境卖家的类型多元化，业务模式丰富化，需求更加个性化，服务商无论是通过价格战吸引卖家，还是通过标准化模式压低资源投入，都无法营造一个良性的生存空间。因此，行业内跨境服务商将逐渐开始分化，同类型服务商的服务客群边界将日益清晰。跨境服务商通过差异化服务群体的方式为卖家提供更深度、更贴合的产品与服务。

中国跨境电商服务行业当前挑战

国际环境动荡对跨境服务商有长期影响：以供应链管理为例

跨境供应链管理本质是从物流、资金流和信息流三方面为企业减少运营成本、增加企业营收。通过整合供应商、制造商、仓配、渠道等资源，为跨境电商企业提供相对稳定的供给和经营环境。动态变化的国际政策与信息风向，一直是跨境供应链管理服务商长期以来大的痛点。加上近年宏观环境动荡与疫情的影响，对供应链管理服务商制定合理的供应链计划并实现履约营造了极大的不确定性。

卖家与服务商仍需进一步磨合：以跨境营销服务为例

大量平台跨境电商卖家在经历亚马逊“封号潮”后逐渐转向独立站电商模式。相应地，营销投放渠道也逐渐扩展到头部平台之外的领域。然而，站内和站外的营销生态有较大差异，面对更宽广的流量池，跨境电商卖家对站外投放保有合理的谨慎态度，在不断试水中，摸索前行。而由于预算有限，跨境营销服务商的投放策略方案设计相对受限，难以实现广告投放的马太效应。这一看似对立的困境需要双方持续磨合。跨境营销服务商需要积极了解平台电商卖家对站外投放的预算和战略认知，双方共同构建更优的广告投放策略。

行业竞争环境愈加复杂：以建站服务为例