（四）破损甚至丢包

在邮政小包主导的跨境物流模式下，时常出现包裹的破损甚至丢包事件。在跨境物流的邮政系统中，从揽件到终货物送达客户，往往需要经过四五道甚至更多次的转运，很容易出现包裹的破损。

而无论是邮政包裹还是使用专线物流，都存在一定的丢包率。这带给客户糟糕的购物体验，也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等损失。

（五）不支持退换货

在任何正常的商业贸易中，都不可避免存在退换货问题。然而无论是邮政包表、商业快递亦或是专线物流，这些都难以支持卖家提供退换货服务，主要有以下三个原因：

1. 跨境物流时间长

本身发货配送就需要数周时间，如果再换货重新配送，物流周期可想而知。

2. 逆向物流成本高

商家发货，因为数量较多往往能够从物流服务商拿到一定折扣；如果退换货，则需要客户从目的国寄出，单件商品的物流费用非常高。

3. 存在查验货风险

对于商家来说，退换货其实是一种进口行为，可能遭遇中国海关查验，甚至缴纳一定的关税。

▎三.海外仓的优势有以下几点：1.由于是大批量备货到海外物流商的仓库所以可以节省很多的运费成本。

2.实现本地化发货，大大剪短物流的派送时效。

3.可以退换售后服务，可以直接退回仓库，重新换标继续上架售卖，便捷。

4.不用担心旺季的国内物流拥堵而造成时效延误。

5.可以在海外仓物流商的系统上，远程管理自己的货物和库存。

6.根据卖家指令进行货物操作，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等操作。

7.有利于开拓市场 ，因为海外仓更能得到国外买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，