“得益于国家政策的推动和鼓励，依托于我国强大的供应链基础，受益于我国跨境电商人才培养机制的日益完善，在国际国内双循环格局的多方作用下，我们迎来了新的跨境电商红利期。”中国信息经济学会电子商务委员会副主任段建在2021中国互联网大会跨境电商论坛上表示。

跨境电商产业发展日趋成熟

2020年新冠肺炎疫情的突如其来，对全球的消费模式和全球的零售格局产生了重大的影响，消费者大规模由线下消费转移到线上消费，我国跨境电商的发展规模迅速扩大。

据海关初步统计，上半年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%；进口2831亿元，增长4.6%。2015年以来，国务院分5批设立了105家跨境电商综试区，基本覆盖全国，形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。商务部数据显示，目前，我国海外仓数量已经超过1900个，总面积超过了1350万平方米，业务范围辐射全球，其中北美、欧洲、亚洲等地区海外仓数量占比将近90%。

中国互联网协会副秘书长宋茂恩表示，跨境电商产业的政策红利在不断地累积和释放，当前跨境电商产业发展日趋成熟，主要表现在以下四个方面：，跨境电商产业链的数字化水平不断提升，跨境电商推动传统外贸企业加速数字化转型，通过开展在线营销、在线洽谈、在线交易等方式提高贸易效益。二是海外仓模式快速发展，海外疫情反复，一定程度上加快了海外仓的发展。第三，跨境电商营销智能化能力不断提升，跨境电商平台加大营销的智能化与精细化，以增强营销的性与及时性。例如，目前主流的跨境电商平台均开通直播功能，直播已经成为跨境电商重要的营销方式。第四，跨境电商平台生态赋能中小商家，跨境电商平台已初步形成产业生态，通过提供仓储、物流、推广、营销、工业链金融等增值创新服务，为平台供应商提供一站式服务，缩短贸易链条，简化贸易环节，实现多环节打通和融合，推动外贸产业结构的升级。

跨境电商作用将大幅提升

新发展阶段，跨境电商是连接国内国际市场，与互联网、大数据等前沿技术相结合的非常前沿的通道，是传统国际贸易方式当中的一个与时俱进的新的产物，越来越焕发出新的生命力。

中国国际经济交流中心产业规划部处长、研究员、经济学博士窦勇表示：“从政策设计的角度来看，对于跨境电商，政府一直是坚持鼓励创新、包容审慎的基本思路，坚持先行先试，特别是以跨境电商综试区为平台不断地发展，目前基本上形成了从政策角度支持和规范统筹协调、协同推进的发展态势。”他指出，跨境电商在未来几年的地位作用将大幅提升，制度型开放将为其注入新活力，作为新兴领域的增量元素，跨境电商将有效提升我国参与国际宏观政策制定的话语权，推动全球产业链、供应链和价值链重构，且将进一步呈现出数字化监管加强、海外仓建设提升、跨境电商综试区建设深化、物流与支付体系服务完善的发展态势。

中国跨境电商企业分别在政策、供应链、人才方面享有天时地利人和的独特优势，这也是跨境电商能够高速增长的根本原因。

根据德勤和谷歌去年发布的报告，2019—2020年欧美以及亚太地区主要国家的整体零售额经历了15%以上的高速增长，纵观全球市场，以美国、英国、德国、西班牙以及法国为代表的成熟市场，经历了数十年的发展，已经形成了非常良好的电子商务生态，电商的用户渗透率、电商用户增长率及人均国民总产值都处于全球的水平。东南亚电子商务基础建设发展也非常迅速，互联网消费者近年来飞速增长，市场潜力巨大。欧美和东南亚已成为中国电商出海理想的目的地。

京东国际副总裁王采宜表示：“在全球疫情持续蔓延的大背景下，海外的线上化趋势也加速了，不仅涌现了非常多的新的电商的消费者，购买品牌多样化和持续的趋势，消费者涌入线上，多个子品类的电商收获不同程度的线上红利，特别是在女装、男装、鞋履、电脑以及手机的品类，对于跨境的赛道选择和目标客群定位有前瞻意义。同时线上消费者不断提高在品牌的消费比例，以及不断尝试新的品牌，所以我们的品牌格局有望重塑，跨境电商企业也迎接来了新一轮的发展机遇。”

目前，跨境电商正成为稳外贸的重要力量，超万家外贸传统企业上线、提级增效，跨境电商成为企业开展国际贸易的和外贸创新发展的排头兵。不过王采宜指出，尽管中国跨境电商在今年蓬勃发展，但为了可持续发展，不仅需要在产品用户层面不断加强企业实力，还需要在品牌建设方面更进一步支持企业跨越发展瓶颈。来自产品、用户、品牌三方面的痛点更加需要企业加以关注。

人才是制约跨境电商发展的基础问题