在运营方面，亚马逊从选品、运营和促销三方面给予卖家的指导。

选品上，亚马逊全球开店以大数据为基础、结合卖家经营策略提供选品建议；运营上，亚马逊提供各种创新工具，简化卖家运营流程。并通过多种官方渠道实时沟通欧洲相关政策变化，比如卖家大学系统化课程，覆盖卖家各阶段运营难题，帮助解决卖家迫切的需求。

如今，欧洲市场的大门前所未有地对中国敞开，亚马逊敏锐地抓住了欧洲电商化转型机遇，以实际行动赋能行业，天时地利人和，商家们只管乘风破浪，扬帆起航！2019年中国跨境电商市场交易规模达10.8万亿，今年前三季度我国通过跨境电商管理平台实现进出口1873.9亿元，同比增长52.8%。跨境电商的市场总体规模逆市增长，已从新业态变成了新常态。在近期举办的欧洲跨境电商市场拓展线上专题培训会上，两位跨境电商企业负责人就欧洲市场政策变化和跨境电商新趋势与参会企业进行交流。

作为跨境电商两大主力，B2B模式仍占据大头，B2C占比逐年上升。“这是因为B类采购商比较稳定，粉丝一旦形成不易流失，批量批发模式较C端利润高。” 敦煌网研究院副院长李丽表示。江苏弘业股份有限公司电商部负责人王崇则以公司选择B2C模式进行跨境电商转型成功举例，建议企业接触跨境电商可以选择B2C电商平台如Amazon、Ebay、Wayfair等。“互联网时代的流量很贵，平台自带流量，见效快，可实现快速成长。” 王崇也提到， B2C的一大和优势是终端消费者可以通过平台评论对产品进行真实的市场反馈和使用评价，直接影响卖家。

李丽重点就欧洲市场的跨境电商情况进行分析时表示，目前，欧洲市场电子产品仍是消费主流。电视盒子、智能开关、智能照明等智能控制类产品，蓝牙耳机等手机周边产品在疫情期间搜索趋势连续走稳向上。但血氧仪、医用面罩等防疫类产品，涉及一二类医疗器械产品，受到限制销售。“欧洲市场是一块难啃的硬骨头。”李丽提到，欧洲市场有着严密的市场网络和高门槛的产品认证、准入认证。她还特别提醒跨境电商企业要注意欧洲国家的政策变化，其中，德国发布的新包装法强制所有参与者包括跨境电商、在线零售商、分销商，只要客户在德国，所有包装必须注册和认领许可证，所出售产品的包装材料、种类和重量必须申报。否则将面临禁止销售和强制下架，和面临高达20万欧元的罚款，可谓历年来严厉的魔鬼强制法案。此外，欧盟预计出台新规，所有带CE标志的商品需要有位于欧盟境内的欧代作为商品合规的负责人，否则将视为违法。欧洲增值税VAT也将一站式扩大到非欧盟国家卖家。

“不缴纳增值税，货物出口无法享受增值税退税，有可能被扣无法清关，甚至影响电商平台正常销售。”李丽建议，欧洲卖家提前注册税号并按规定申报和缴纳增值税。

随着国际贸易实现碎片化，小额批发贸易模式的蓝海空间不断增长，多功能的数字贸易中心，“全球化+本土化”等新名词开始充斥人们的眼球。全球零售商从中国进口采购规模不断攀升，其渗透率2012年为20%，预计2022年将达到60%。王崇认为，我国传统外贸企业转型电商具有贸易基础、供应链优势和海外资源。

“无论是跨境电商还是任何一种商业活动，都要回归商业的本质。以需求为导向，为客户创造价值，追求企业规模和利润的增长是包括跨境电商企业在内所有企业的目标。”王崇说。2018年的欧洲市场可以说是“动荡不安”，卖家们的心绪也一直难以安宁。除了久久无法消散的英国退欧乌云，欧洲各地的亚马逊工人为捍卫自己的权益爆发抗议运动，还有示威浪潮蔓延至欧洲多国的法国“黄马甲”抗议运动，其严重程度在几十年来都实属罕见。

欧洲是一个说“爱你”不容易的地方。一方面，欧洲电商市场每年都在增长，据Statista数据，预计到2023年欧洲电商市场将达到4838亿美元的创纪录高位，较2018年增长40%。另一方面，欧洲市场竞争激烈，同时还有各式各样的法律法规。

触达欧跨境电商市场

做为仅次于美国的第二大跨境电商市场，欧洲站可以说是让各位卖家大大们又爱又恨了，一方面，欧洲电商市场每年都在增长，另一方面，欧洲市场竞争激烈。还有各国不同的VAT政策、消费者习惯等等很多费心思的地方。

欧盟委员的新调研显示，在欧盟，近一半(42%)的中小企业通过在线市场销售产品和服务，而且，在欧盟大概有7000个在运营的在线平台。这其中包括大玩家亚马逊、eBay等，也包括小型的电商平台。

IPC的新调研显示，亚马逊是欧洲网购消费者的平台。在过去一年，欧洲23%的购买发生在亚马逊，其次为阿里巴巴\速卖通（16%）、eBay（14%）和Wish（10%），以及庞大的others（33%）。