非洲的地址情况很复杂，消费者往往只能描述到大城市的地址。此外，非洲的邮政服务并不总是那么可靠。而且跨境递送还存在着额外成本的问题，这进一步拖延了货物的运输。非洲许多国家缺少铺设好的街道，快递员配送货物主要通过自行车和摩托车，使得非洲的后一英里运输费用非常昂贵。非洲部分电商市场仍在努力通过高效的配送服务来赢得客户信任，可以说“后一公里”配送是非洲电商市场普遍需面对的一个挑战[4][5]。

四、2021年非洲跨境电商的发展状况总结

在过去的几年中，非洲的跨境电商平台并不多，目前非洲电商平台发展比较好的国家在南非、尼日利亚、埃及、还有西非的加纳，加纳大的线上零售商Tospino跨境电商平台表示，它将在42个地区分销中心中拓展20万立方米，以创建智能电子商务分销中心，以满足今年旺盛的线上购物订单需求。旗下的快递也在广招大量本地人，扩大假期运营的同时，增加本地运营人数，做到更好的服务来应对今年爆发式增长量。同时本地电视广告与网络广告大量投放敦促购物者使用应用程序购买商品。之所以采取此举，是因为在大流行期间，大多数购物者已经在满载的运输能力中使用了数月之久，因为购物者在网上转移了他们的购买方式。

非洲大陆的广阔市场前景已经让诸多电商企业和卖家忍不住跃跃欲试。然而，这个古老的大陆上藏有巨大的淘金潜力，也有着太多的不确定性。

经济状况：非洲和中东地区共有4.926亿人口，GDP总额为3.4万亿美元。该地区人均GDP为11529美元，到2021年将达到13335美元。

数字用户：2017年，非洲大陆和中东地区大约有6540万电商用户，到2021年这一数字还将再往上增加2000万。届时，这8572万用户将在网上平均花费311美元。拥有9188万网民的尼日利亚是非洲国家中网民数量多的国家，其次是埃及（3480万）和肯尼亚（3199万）。而在中东地区中，伊朗的网民数量高居。

热门产品类别：2017年，非洲和中东地区所有产品类别的电商总收入为167亿美元，到2021年将增长到266亿美元。电子科技和媒体类产品是目前非洲和中东地区的产品类别，其市场份额价值为58亿美元，其次是销售额达40亿美元的时尚类产品。到2021年电子科技和媒体类产品预计仍将成为该市场上网购量高的类别，其规模价值高达82亿美元，位居第二的时尚类产品的价值预计将达到70亿美元。