需要注意的是，欧洲消费者的消费行为逐渐趋同，但是在支付方式上有一定的差异。

从网购原因来看，参与调查的8个国家的消费者都表示网购的原因就是便利性。

意大利消费者网购的另一个原因是价格便宜。奥地利和瑞士的消费者选择网购是因为与实体店相比，网上的店铺是24小时营业的，可以随时购买。德国、芬兰、挪威和瑞典的消费者认为网上的产品更丰富。

这8个国家的消费者放弃网购的原因也相同，都是因为运费价格在支付的后一步才展示，高昂的运费因为展示的不够透明，丧失了三分之一的潜在消费者。

欧洲各个国家的消费者网购的大区别就是支付方式的不同。奥地利的消费者账户支付（23%），其次才是信用卡（21%）。

德国消费者电子钱包支付（39%），其次是BNPL。

丹麦和挪威的消费者信用卡支付，分别占比51%和45%。其次会选择MobilePay，分别占比34%和23%。

在意大利，有50%的消费者喜欢使用Paypal支付，有19%的消费者选择使用借记卡支付。

研究显示，整个欧盟范围内的包裹运输费用具有很大的差异。在克罗地亚单个包裹的运费是1.61欧元，比利时则为10欧元。德国的运输比较便宜，每个包裹大约是3.53欧元。

整体来看，欧洲各个国家的电商市场环境和需求具有一定的差别，卖家可以根据具体的市场需求来制定运营策略

总的来说，奥地利仍然是欧洲稳定的国家之一。这个国家在经济危机后经历了缓慢的经济增长。自2017年以来，经济已经取得了进展。2018年，经济增长达到了28%，预计2019年将小幅下降至22%；

2018年人均GDP约为51708美元，预计2019年将达到52474美元;

880万人口，其中440万熟练劳动力，主要是受过良好教育的人；

主要的种族是奥地利人（81％）；

官方语言是德语。

消费者行为

一般来说，奥地利人都是受过良好教育的高收入劳动者，这就是为什么他们要求高、品味多样化。人们重视质量，愿意为有价值的产品付出更多。然而，价格也是购买时要考虑的一个重要因素。建议你把重点放在产品的质量属性和利益，强调其价值。

设备使用

奥地利有75％的人使用智能手机，笔记本电脑和平板电脑的使用率分别为78％和35％。