02 占便宜心理
爱贪图小便宜的人在心理上都有较强烈的占有欲望, 这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感。
线下超市里,需要促销的商品往往会使用满减、“买一送一”等策略,利用消费者占便宜的心理,反而能促使消费者购买更多。目前也为独立站商家配置了满减活动,捆绑销售、优惠码等丰富等营销推广功能,并支持对优惠规则、适用商品范围进行精细设置,帮助商家对消费者的心理决策引导
8 条爆单秘诀,助你牢牢抓住消费者的心
此外,还可以通过先对产品进行一定幅度的提价,再以、黑五活动及优惠码等方式提供折扣和降价,让消费者感觉到自己占了便宜,从而增加销售额。
03 折中效应心理
折中效应是指在有限的信息下,消费者的决策会随着情境的变化而变化,并呈现出一种中庸化的选择趋向。比如你去一家新开的咖啡店,有不同的杯形供你选择,如小杯17元,中杯21元,大杯26元。70%的消费者都会选择中杯,这是为什么呢?
这是因为,当消费者对产品价值和偏好不确定的时候,一般会采取折中的方式,来判断这个产品的价格是否合适,因为中间的选项看起来更安全。
在电商营销中, 3C 类产品可以说将这种心理运用得“炉火纯青”,甚至有“多一个 SKU 销量涨一倍”的说法。打开某宝,搜索“智能手环”,往往会呈现“普通版”、“升级版”、“版”这样的子款式分类,而消费者一般也会选择看似更实惠的“升级版”。这个小诀窍在跨境电商中也同样适用,卖家不妨尝试一下。
04 稀缺性心理
营销学家西奥迪尼曾说:机会、内容或产品越少,其价值就越大。当某些东西供不应求时,产品却更具吸引力。
例如,很多商家都会使用的一个营销话术就是告诉消费者商品库存有限,是“后一个”,或者是“后特价出售”,如此等等的营销手段可以增加消费者的购买几率。
05 从众心理
所谓从众心理,即是消费者会倾向于参考别人的行为和经验,而在自己的判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。
商家可以利用消费者的从众心理作出相对的营销策略,例如店铺弹出的订阅邮件对话框如果显示“已有28159人订阅”,将会有效促进消费者的订阅量。