林迅指出,在新兴媒介中,抖音极其重视内容输出,甚至酒店需要高频输出优质内容去提升账号在抖音平台内的权重,以期获得足够多的曝光。不同星级、品类的酒店没有完全一致的方法论,需要酒店聘请人才或团队围绕酒店定位搭建定制化的内容体系。
“偏离粉丝,不接地气;偏离品牌,粉丝会流失。”祝月琳则一针见血地指出品牌内容营销的痛处,因此酒店在制作内容时需平衡自身定位和粉丝需求,不可偏倚任何一方。
随着短视频平台的兴起,图文内容的存在感似乎越来越低。但邵迪却表示,逸扉酒店在内容传播上仍会重视文字性内容,即便搜索引擎看似逐步势弱,但仍是重要的获客、种草渠道,马蜂窝、公众号等平台生产的文字内容仍能让酒店品牌产生持续性地曝光。
诚然,不同内容平台有其用户画像和内容偏好,对于酒店来说,在人力投入不足的情况下,如何针对不同的渠道特性进行内容制作和投放,就成了不得不回答的问题。
据林迅观察,“在经营过程当中,酒店终还是会落实到具体转化数字上,哪一个渠道效果好就会花费更大精力押注。例如小红书的客群聚焦于注重品质的90后及消费力较高的女性群体,这一渠道或适合高端酒店,但可能并不适合传统中低端商旅酒店。”
而从酒店的反馈来看亦是如此。作为高星酒店,深圳文华东方酒店目前主要押注和小红书两个渠道。祝月琳表示,小红书多用于品牌、市场的宣发,通过网红、KOL的影响力帮助酒店触达到更多的消费者,用新颖的内容做到“吸金”+“吸睛”。
目前逸扉酒店的新媒体渠道由集团统一指导、15家开业酒店齐头并进。在抖音,逸扉酒店布局的账号呈现树状结构,集团运营总账号,每家门店运营单店账号;则依托小程序和社群来进行触达和转化,“武哥(凯悦中国区副总裁、逸扉酒店CEO及董事总经理孙武)也开始尝试经营短视频,通过其个人视频号、抖音号也能显著带动逸扉品牌在各平台的曝光。”也有观点认为,私域流量不应该拘泥于某一平台,酒店应该通过多平台的曝光,将与定位相匹配的用户纳入到自己的私域池,才能更好地降本增效。不过对于酒店来说,在投入产出比合理的前提下,考虑自身的品牌调性,寻找与自身定位更匹配的公域流量平台,在增效上才能更加明显。巨头跌倒,众人抢滩
2021年7月2日,网信中国发布《网络安全审查办公室关于对“滴滴出行”启动网络安全审查的公告》。公告称,将对“滴滴出行”实施网络安全审查,审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。7月16日,国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴行科技有限公司,开展网络安全审查。