而第二个原因，还是和空调本身的发展停滞有关。

一般来说，技术、标准的进步会带来“换机潮”，比如说手机行业中的通信制式换代，从4G迭代到5G过程中也出现了一波“换机潮”带动市场增长。但在空调行业中我们很少见有这种技术的大跃进出现，真要算得上的话，2019年推动的能效标识升级可以算一个。

理论上，能效标识升级的确可以激发消费者换新欲望，因为新国标一级能耗空调和老国标一级能效空调对比，省电程度能达到30%左右，效果非常显著。再加上很多老旧空调不光是用着旧版本的能效标识标准，而且也不是一级而是二、三级能耗居多，换言之如果这些老旧空调升级到新能效标准的新产品，多一年能省下超千元的电费。

再加上现在的空调竞争激烈、单品价格不断走低，2019年推出的新版能效标识的确很有机会成为市场新机遇，带来一波“换新潮”。然而，人算不如天算，随着疫情的爆发各行各业都受到影响，更是极大地影响到消费者的换新欲望，尽管格力、美的等大大小小的空调厂商都推出了新标准空调，但并未如预期般带来销量增长，好机会白白错失。

而出了新能效标准之外，空调产品在过去的十余年中并没有太多创新，无论是IoT物联网、智能化还是“新风”等概念和技术的出现都无法让空调产生新的吸引力，产品层面的创新停滞，成了空调产业的一根“刺”。

智能转型要有方向

技术创新不能成为“纸老虎”

在IoT、智慧互联等浪潮的席卷之下，很多白色家电纷纷开启了智能化转型之路，不过从他们的动作来看，所谓的“智能化理解”很可能就是“手机App可以远程控制”和“给家电加个屏幕”等等，而真正落实到产品层面，并没有给体验带来太多的革命性变化。

相对于这些“创新”，个人认为2020年前后出现的“新风空调”反而是更具代表性的空调产品进步，毕竟在使用过程中我们的确可以明显感受到加入换风功能后室内空气质量有所提升，尤其是和老旧的空调产品相比，能有非常直观的差异。

只是，以上便是新一代空调为数不多的亮点，这也是大多数消费者对更换空调意愿不强烈的原因：新功能感知不强。立柜式空调到挂式空调、从面板按钮控制到遥控控制是产品层面的伟大革新，但从遥控器控制到手机控制这样的“升级”已经面临边际效应，不能构成吸引消费者换新的卖点，而智能化、新风等功能的出现虽然能提升体验，但也不是那种能够提供断层式体验提升的全新功能。

因此，升级点不多的空调产品，走入创新死胡同后面临销量下滑厂商也没有太多解决办法，强如美的、格力、TCL，他们的空调哪怕换代也只能是挤牙膏式的在基础参数上做提升，甚至是将降低起售价作为产品卖点，显然如此“新品”根本无法吸引用户换掉家中的旧空调，正如很多家长挂在嘴边的，“又不是不能用”。

实际上，空调的销量困境也是整个家电行业的困境，IoT、智能化、5G等时下潮流的科技元素和家电产品结合得相当困难，甚至很多厂商都没有搞明白这些元素到底要如何和家电产品进行结合，而强行结合的结果，只能是那些“四不像”。

在小雷看来，家电作为耐用产品本就不可能拥有消费电子般更新频率，大多数家电用五年、十年甚至十余年并不罕见，而有很多“科技卖点”实际上只是某一时间内受人追捧，经不起时间的推敲，不符合长期主义的精神。比如说，如果某个空调厂商为了赶“元宇宙”的潮流推出“元宇宙空调”，那么小雷判断这家厂商根本没有在产品上花心思，也没有任何技术沉淀，希望借助潮流热点来推销产品，始终不长远。

归根到底，对家电产品来说故障率低、效果好和省电等特性才是大多数消费者关心的东西，他们不会因为新出的空调可以用手机操控、可以联网就更换，但如果你告诉他们新空调会非常省电，那说不定他们已经在考虑了。