中国与中东国家在相关基础设施建设、人才培养、移动支付普及等领域的交流合作日益广泛。今年初，沙特数字学院与中国企业签署谅解备忘录，计划在沙特当地培养一批人工智能、云计算、网络安全和5G网络等领域的信息科技人才，进一步促进该国数字化转型。据了解，中国企业还与阿联酋、科威特、巴林等国的电信运营商签署技术协议，合作建设5G网络。沙特邮政运营副总裁哈立德·扎恩表示，中国电商拥有丰富的移动支付能力和经验，沙特将借助这些技术，提高移动支付在沙特的渗透率，进一步激活商业活力和发展潜力。阿联酋驻华大使阿里·扎希里认为，跨境电子商务和数字应用在阿中交流合作中将呈现更多的可能性，“我们很高兴看到中国的电商平台展示了更多阿联酋品牌，阿联酋跨境电子商务平台希望与中方展开更多合作，为消费者提供更好的产品和服务。”近20天，依旧没有等来衣服;下单后，遭商家单方面更改发货日期……不少消费者反映，在某些电商平台购买的预售商品，发货、售后等方面存在消费陷阱。同时，在某投诉平台【进入黑猫投诉】，检索“预售不发货”关键词，能查到5900多起投诉。电商平台预售商品出现的种种问题，引人关注。

　　所谓“预售”，可简单理解为商品未正式进入市场前的销售行为。近来，在各大购物节、电商平台中，预售成为“新玩法”。在此过程中，由于商家资质审核、消费提示、监督管理等方面存在疏漏，预售也出现了一些问题，比如发货时间较长、质量参差不齐、以低价预售为名引流，等等。这些行为，既直接侵害消费者权益，也影响电商经济健康发展。重新审视电商平台预售商品现象，加强规范引导，才能确保消费者、商家与平台各得其利、互利共赢。

　　从市场行为和运行规律看，电商平台上预售模式的出现有其成因。一方面，不少预售商品有优惠、让利等特点，吸引消费者关注;另一方面，此类产品多为网红品牌，由主播推荐，用户黏性较高。再者，通过预售，商家既可以提前锁定一批客户，也能合理安排生产、降低仓储压力。总体看，消费者基于性价比和信任来购买预售商品，商家基于生产经营成本来推出预售服务，倘若商家能做到不违约、品控好、善经营，消费者能从中收获较好消费体验，也不失为一种好选择。

　　用好商品预售策略，关键要确保商品品质和服务质量。这在一定程度上关乎预售之法能否有效，也考验着商家的诚信经营。当前，面对一些预售商品，消费者诟病多的是商家延迟发货、单方面更改发货日期、商品货不对板、退款和赔偿难等问题。现象的背后潜藏着风险。今年4月，中消协在新消费领域投诉情况专题报告中指出，“有些网络经营者利用不公平格式条款减免自身义务和责任、加重消费者责任”，其中包括一些网络商家对预售商品设置超长预售期。商品或可预售，但诚信不能透支，更不能凌驾于消费者权益之上。因此，无论从规范市场秩序还是遵从商业伦理的角度，把预售当幌子，以损害消费者利益为代价的商业行为，都是于法难容的，也走不长远。