参加的人数也多了,开始出现了“bug”。
“哎呦喂,被挤爆啦,请稍后再试”,越来越多人在“免单一分钟”的这一分钟,收到这样的弹窗提示,这样一来,消费者自然就无法在规定的一分钟内提交订单。
以薅羊毛为乐的范女士对“饿了么免单一分钟”活动表达了自己的看法,“刚开始想要免单很简单,只需要猜出免单的那一分钟,提前把东西加到购物车,抢在10秒内把钱付了,基本上就可以免单。”
“但是越往后免单的场次越少,而且还经常卡在付款页面,近这两个星期我参加了好几场,一次都没有得到免单名额,应该不会再参加了”
“免单”本就充满不确定性,且在有时间和数量的限制下,成功率极低。而且很多免单的时间点并不是饭店,这就导致有很多用户下的单,其实都是非刚需。
再加上“高可免XX元”的上限额度,狠狠拿捏了消费者“多买点,要是免单了呢”的心里,让原本只需要十几元的外卖,变成好几十元的“豪华版”外卖。
当热度褪去,从结果来看,免单活动虽然为饿了么赚足眼球,但成绩一般。
截止8月3日,按照饿了么已披露的数据来看,订单覆盖了共60万家餐饮商家,给出了350万笔免单。这样均下来,每家餐饮商家只有不到60单是免单的订单。
此外还有饿了么的外卖商家表示,“饿了么的免单活动,除了带来个别新用户外,并没有给店铺的生意带来太大影响。”
业内人士姜建伟表示,“营销并非长久之计,活动带来了短暂的人气,但人气终究会散去。饿了么要想在当下三七分的市场格局之下有所突破,显然还有很长一段路要走。”
03逆水行舟,不进则退
饿了么的“免单一分钟”活动从营销角度上来看十分成功,甚至可以说是教科书级别的;但要问从这场活动有没有拉动饿了么实质性增长的话,答案则是:差点意思。
自2017年饿了么收购百度外卖后,国内的外卖格局就从百度、美团、饿了么的“三足鼎立”,变成饿了么与美团的“二分天下”。