目前，根据中国跑腿服务提供者的类型，将市场参与者分为两类：平台服务型，为综合服务平台衍生出的跑腿服务，如美团跑腿、饿了么跑腿，能借助平台丰富商流及运力规模优势提供稳定服务体验；另外一类为以闪送、顺丰同城为代表的单一服务型，主要通过自建运力提供服务。

供给侧分析：市场运力充足，平台服务差异化凸显

从市场运力来看，头部跑腿品牌凭借充足的骑手和多元的服务方式，服务网络边界不断扩大。同时，基于品牌特性和消费者多样化的需求，头部跑腿品牌推出差异化服务，发挥各自优势，共同助推跑腿经济市场高质量发展。

供给侧分析：技术创新提升配送服务体验

头部跑腿品牌在技术创新的加持下，不断完善即时物流的配送体验。如美团配送“智能决策平台”，针对全场景的复杂订单需求，实现统一调配智能分发，赋能降本提效；美团旗下的无人机、自动配送车等自动配送科技能力，形成多种人机协同的配送模式，突破路障、堵车等难题，以保持稳定高效的履约交付

。

2022中国跑腿服务消费者画像

中国跑腿服务消费者主要为80后、90后，年龄集中在26-40岁，占比超过七成；多分布于一线（含新一线）及二线城市，中等收入水平居多。艾媒咨询分析师认为，青壮年群体大多收入较高，消费理念更重品质、重体验，倾向于满足即时需求和个性需求，对于具有快速、个性化特征的跑腿服务的接受意愿更

高。

跑腿服务已深入广大居民的生活中

调研数据显示，81.9%的消费者对跑腿服务较为熟悉；33.7%的消费者经常使用跑腿服务，并打算继续使用；53.9%的消费者有时会使用跑腿服务。艾媒咨询分析师认为，紧随快递、外卖的脚步，跑腿服务满足了消费者的多样化、个性化需求，已深度渗入到广大居民的生活中。

80后、90后是跑腿消费的主力军