在英国,也有65%的消费者表示,如果送货选项不满意,他们不会从平台购买。便利(81%)是他们选择在电商平台购物的重要原因,交付灵活性在英国同样重要。
在德国,受访消费者中60%的消费者表示缺乏快速交付选项是他们放弃购买的决定性原因,受欢迎的运输选项包括标准递送、次日递送、指定每日递送、信箱递送或递送至服务点,大多数消费者依赖亚马逊Prime。
在欧洲,第三方电商平台是中小卖家入局的渠道,其中亚马逊受众更广,一些本土平台也值得布局。此外,物流能力也非常重要,卖家更需要加强供应链管理,打造核心竞争力新加坡位于亚太和东南亚的核心区域,是东南亚地区唯一的发达国家,经济实力雄厚,有着东南亚成熟的电商市场,而且新加坡的政治和社会环境相对稳定。在东南亚出海热的,新加坡是我国企业出海的之地。
截止2022年7月中旬,新加坡人口总数为594.3万,其中华人占比约3/4,人口密度二,且基本为城市人口,人均GDP三。
作为东南亚唯一的发达国家,新加坡人社交媒体方面非常活跃,据Nox聚星(NoxInfluencer)统计,新加坡社交媒体用户约530万,社媒渗透率89%。新加坡网民平均每天花7小时上网,每天浏览社交媒体超过2个半小时,人均拥有8.8个社交平台账户。喜欢的社媒平台为YouTube、Facebook、Instagram、linkedIn、TikTok等。
和喜欢Facebook的中年人不同,新加坡的年轻人更偏爱YouTube、Instagram、TikTok等视频平台,尤其是Z世代。
由于高互联网普及率和社媒渗透率,再加上强大的经济实力、完善的基础设施、人口富裕新加坡有着东南亚成熟的电商市场,国际电商巨头布局其中。而且其优越的地理位置,也吸引着不少国内企业在此设立分公司,作为布局全球市场的跳板。
电商是新加坡有活力的行业,2021年,新加坡电商市场规模为59亿美元,预计到2025年,将达到107亿美元。据Nox聚星统计,新加坡通过网络购买商品和服务的用户高达73%,整体渗透率高,购物习惯已建立。新加坡移动设备购物非常普遍,有30%的网购者表示,他们一周至少用移动设备网购一次。
新加坡主要购买力人群为18-29岁的消费者,占比46%,其次是35-44岁的人群,占比22%。其中服饰、鞋帽、娱乐,美容个护、电子设备等类别十分受欢迎。
值得一提的是,新加坡人民消费水平高,热衷于购买国外的商品,品牌意识强,跨境网站所占的比例高达55%。