用优选商品满足用户
自营模式之下,如何提升用户体验将成为电商平台方拓展业务的重点。“考虑到平台已经参与到商品产销的全交易流程管理过程之中,我们在运营自己的自营业务之时必须慎之又慎,时刻突出一个‘优’字,用优选的商品和优质的服务来让我们的用户满意,增加用户黏性。”一名电商从业者说。
业内人士指出,自营电商经营给电商平台的日常业务提出了更高的要求,需构建以用户体验为中心的服务模式,并在提升商品质量、完善供应链、健全物流网络等方面下功夫,以数字化带动商品流通链条的转型升级。自营模式之下,电商平台需联动并整合多方优质资源来服务用户,这不仅培养了用户对平台的品牌认知,还将促进中国电子商务行业服务质量的整体提升。
某美妆公司的新零售业务从业者周女士表示,品牌商家的新零售团队通过将美妆产品规模化地委托给相应的自营电商平台进行直售,能够有效借助平台遍布全国的仓储库房和强有力的物流网络,特别是在线上购物节期间,自营电商模式在采销一体供应链条和物流运输方面的优势更为明显。同时,这种模式也促使品牌方提升自身的产品与服务质量来开拓更多的平台新客户,能够实现品牌商家、电商平台和消费者的多方共赢。
专家分析表示,自营电商模式积极赋能产业链,相关平台通过盘活优质物流资源,将更好地服务于用户的消费需求,提升供应链整体效能。近日,重庆市委召开全市领导干部大会,传达学习贯彻党的二精神,提出要联系实际贯彻落实,更加注重从全局谋划一域、以一域服务全局,把党的二作出的各项战略部署转化成为重庆一项项工作抓手。要着力推动经济持续稳定恢复,加强经济运行调度,全力抓重点行业企业,扎实抓项目稳投资,持续促进消费复苏,确保外贸外资稳定增长。
眼下已进入力争完成全年目标任务的冲刺阶段。经济要稳住,重庆怎么干?就此,重庆工商大学副校长李敬教授、重庆大学社会科学部副主任姚树洁教授从多个维度进行了解读。
抓调度
抓好经济运行调度,是经济发展实现高效协同的重要保障。