2、运费昂贵
发往拉美地区的包裹并不能够直达,还需要通过北美进行中转,所以不仅配送周期长,运费也较为高昂,导致卖家成本进一步上升。
3、付款方式特殊
同大多数国家不一样的是,虽然近几年墨西哥电子商务普及,但是电子商务的支付方式仍然落后。便利店付款方式甚至成为了电子支付的主要手段之一,所谓的便利店付款,是指消费者在网站上选择需要购买的产品,在付款页面会获得一组号码,消费者拿着号码就近选择便利店进行付款,然后会获取到一个已付款的凭证,再将凭证填入到购物网站上才算完成整个支付流程,支付过程相当繁琐,严重影响购物体验。
总体而言,目前墨西哥市场是一片不错的跨境电商土壤。作为美国的邻国,墨西哥的经济发展一直不错,国内消费者也开始逐渐依赖网上购物,并且退货率较低,这对于跨境卖家来说是明显的利好,虽然会面临着一些挑战,但整体还是利大于弊。前段时间,我们一直在探讨墨西哥“蓝海”市场赚钱的机遇,对于墨西哥产品背后直接的购买产品的消费者没有一个很详细的分析。想运营好墨西哥市场,包括在选品、广告宣传、流量曝光的目的都是消费者购买产品而带来的收入回报。
而本篇重点分析墨西哥市场的跨境电商平台成功案例及受欢迎品类和消费者购买商品因素等几个特征。
一、墨西哥这个小众市场为什么越来越受欢迎
之前我们有一篇文章:(文章链接:为什么越来越多人选择墨西哥市场?墨西哥跨境电商红利期真的过了吗?一站到岸深入分析墨西哥市场!)分析过,为什么越来越多人选择墨西哥市场?但仍有不少外贸企业家不理解,电子商务市场每个地区都在增长,那我为什么要选择墨西哥市场呢?
平心而论,墨西哥作为全世界的急速增长的电子商务市场来说,也有很多痛点。欧美市场香吗?好做吗?很多卖家们都知道不好做,对于所有市场,没有一个跨境电商卖家是可以拍着胸脯说真的很好做。
若有人说很好做的,要么就是处在红利风口上,要么就是因为运气成分存在,要么是由于商品做到了,他人不可以轻易超越。“二八定律”来说,欧美市场的竞争太大了,如果你是想站在风口上做那只“飞起来的猪”,若你在产品上你没有优势,要么靠运气起来,要么就成为欧美市场淘汰者。
墨西哥市场确实很多痛点,毫不客气的说,拉美市场在电子商务技术、网络适配、物流配套、客户体验都是相对比较差的。因为它是一个还未完全开发的市场,“有痛点”是正常的,风险存在,但同样的要去看怎么去把握市场定位!
二、在拉美市场急速发展的平台!
Shopee本来是一家新加坡的电子零售商,近年来它的发展迅速,而背后的推力是腾讯。而发展势头很猛的Shopee早已看到了拉美市场的商机,今年也入驻了墨西哥市场。而Shoppe使用了一套非常强大的营销战略!抓住了年轻消费者的心理。先从年轻消费者上手,在19年进军巴西市场的时候,Shoppe采用的营销策略不是大肆宣传和铺面广告,而是通过名为 Free Fire的流行游戏应用程序吸引年轻观众。这一营销策略成功的获得了巴西在线零售渗透率。
而营销策略背后的逻辑是抓住了年轻消费者在下载游戏、玩游戏、购买游戏物品时快乐的心理状态。从消费者的心理出发,抓住了消费者群体的亮点,从而顺利的进军了拉美市场的巴西市场。
而对于Shoppe的另一个营销策略仍是从消费者的购物心理出发,新加坡市场分析公司 Works 在一份报告中表示:“通过免费送货,Shopee 吸引了消费者;消费者吸引卖家;更多的卖家会带来更广泛的选择,从而吸引更多的消费者。Shoppe能在短时间内布局了亚洲市场和拉丁美洲市场的底层逻辑,看似很简单但背后操作极为复杂。而Shoppe也成功顺势的进军了拉美市场。
平台从流量吸引法则出发,成功获取到了消费者的一个喜爱点。也刻写了一段真实的消费行为,从流量背后的主导消费者的心智来制定了这样的营销策略。
而卖家们在意的选品到底能不能吸引消费者?不如一起来看消费者的心理变化吧。