谈及日本互联网市场,你的固有印象是什么?封闭险滩还是待挖金矿?
几年前,时任UC CEO的俞永福在总结国际化打法时,是这么说的:“我们可以将全球市场分为四个区域,即中国、新兴市场(印度、俄罗斯、巴西等)、欧美以及日韩。在另外三个海外市场中,日韩自成体系,尤其是日本,有影响力的企业和商业模式都是从本土内生的,整个互联网产业环境非常封闭,外国公司很难取得成功。我们决定阶段性放弃。”
这代表了当时大部分中国互联网企业对日本市场的看法,在很长的一段时间里,中国互联网出海顺序往往是先港澳台地区,然后东南亚印度,再是欧美,将日本放在后。
然而,时移世易,形势正在悄然发生转变。
近两年来,有海尔、华为等电子品牌开始在日本盈利;有抖音、网易游戏等内容娱乐品牌,扭转日本消费者对于中国制造印象;也有诸如滴滴等生活服务平台在渗入到日本消费者的生活。
而在这若干领域中,尤其值得关注和掘金的是日本电商领域。
这是个潜力市场,一方面,拥有大量高价值消费者;另一方面,电商销售额只占整个零售的5%,增长空间大,尚是蓝海。此外,电商增长强劲,是目前日本所有零售渠道中增速快的渠道。
不过,对于中国的跨境玩家们来说,也困难重重。以精致著称的日本消费者,向来挑剔,如何满足他们的需求,考验着中国玩家们的智慧。
为什么说日本电商金矿待挖
中国零售从业者向来以日本为师。叶国富多次考察日本后,回国创立主打性价比的名创优品,“为什么他们(日本)零售做得那么好?我认为在商业模式和产品上。他们有共同特点,,产品做得很到位,符合消费者需求,第二毛利很低。”
日本确实代表了零售业的高水平,去年,德勤发布《2018年度全球250大零售商排行榜》[1],有64家亚洲零售企业,而日本一国就占了32席,占比50%。而受关注的购物中心和便利店,分别被日本永旺和7-11集团母公司7&I股份摘得。
但我们也发现,被日本引以为傲的线下传统零售,正在进入增长停滞期。
如果按照渠道类型将日本零售分类,可以分为六类:百货公司、超级大卖场、便利店、药妆店、3C专门店、电商。
依据日本经济产业省今年5月发布的数据,2018年,3C专门店销售额420亿美元,出现负增长,比2017年同期萎缩6%,百货公司0增长,维持在680亿美元,超级大卖场渠道2%轻微增长。
线下零售商竞争激烈,便利店与药妆店成为线下主要增长来源,两者的增长幅度均为6%。
与线下之形成强烈对比的是——电商这一新兴渠道增长强劲,去年日本电商销售额730亿美元,同比增长9%,增长幅度位居首位。电商销售占全国零售总额的比重也在增加。2010年这一数字只有2.84%,2018年这一数字增至6.22%。相比较中国电商占全国零售总额20%,日本电商还有很广的增长空间。可以看到,大众已经逐渐习惯在网上购买电子产品、家居、服饰等品类,这三类网售比例分别达到30%、19%、11%。[2]
日本传统线下零售厮杀惨烈,而电商渠道则是一片“蓝海”。可以预见,日本零售市场的未来主要增长潜力来自于电子商务和移动商务。
日本电商市场是一座待挖掘的金矿。除了增长快速以及广阔增长空间外,还值得注意的是这样两组数据:
调查机构eMarketer 今年6月披露一组数据,2018年4月到2019年4月,日本每笔线上交易的平均消费金额为141.7美元,位居全球,远超第二名加拿大的100.7美元,是排名第五名美国的近两倍。这一组数据意味着,日本电商消费者消费潜力惊人。
此外,跨境电商是中美日的增长引擎,去年,中国跨境电商增长18.4%,美国增长15.3%,日本低于前两者为7.6%,但日本进口市场增长规模是整体市场增长的两倍。