•电商销售额的增长将大幅放缓。预计2022年，全球电商销售额的增幅将达到12.2%。对比近2年的数据的确略显担保单薄，12.2%的增幅仍意味着2022年的线上支出对比2021年多出6036.8亿美元，是有记载以来大幅度的增长；

• 实体店触底反弹超预期。2021年，线下渠道的回暖远超预期，比初预测的时间提前2年时间恢复甚至超越疫情前的水平。往后，电商的增速仍将快于实体店，但两者间的差距将收窄；

• 新兴经济体将因为电商市场在当地的迅猛涨幅而重新焕发生机。疫情初期，发达国家以及发展中国家的电商市场都迎来大幅增长。2022年，来自亚太和拉美的地区的几个国家将包揽电商增速快的10个国家的大多名额；

• 线上消费者数量增速放缓，约为25.6亿。2022年，全球约有25.6亿人网购，但增幅仅有3.4%，涨势如此式微，属于有记录以来的。新晋网购玩家主要来自印度、印尼、巴西和其他一些新兴市场。

（*本报告的预测数据是基于对637个来源、7294个数据点的分析，包括第三方研究公司给出的预估数据、零售行业发布的数据、政府发布的涵盖宏观经济状况的数据，并纳入了主要线上零售商发布的销售数据和。报告还纳入了相关的消费者购买趋势以及他们对移动设备使用上的偏好，这对于刺激消费者接受、选择、深度捆绑网购这一消费模式起到非常关键的作用。）

盘点2021年的电商“大瓜”

2022年全球电商销售额的预计涨幅下跌至12.2%，甚至不到过去10年均值的一半，某种程度上确实给2021年有关电商市场的红利期或将完结的言论提供了数据支撑。未来几年，全球电商销售额仍将保持低位的两位数增幅，由于基数已经达到一定的体量，预计每年的新增销售额仍将超过5万亿美元。

自2011年追踪数据以来，全球电商销售额每年的增幅都超过20%，但2021年是个例外。2020年本该是电商市场发展增幅放缓的拐点，而突如其来疫情，使得实体店消费的市场份额急剧收窄，各国颁布的防疫措施为电商的红利期“续命”。尽管受疫情影响各国经济下行，但不少国家的电商市场反而在这段时间里逆势而上。

2021年的电商市场继承了2020年那股子“打鸡血”的蛮劲儿，但增幅仍旧下降至16.3%（此前在2021年5月发布的预测值为16.8%）。时间来到2022，预计大多数国家的增幅将低于2021年的全球增幅，不过数字化转型已是大势所趋。

具体表现为：

• 2022年全球电商销售额将达到5.542万亿美元，高于2021年的4.938万亿美元。预计2022年突破5万亿美元大关后，2023年突破6万亿美元，2025年将突破7万亿美元。

• 实体店2021年为全球零售市场的贡献比预期高出许多。在实体店消费强势回归的大背景下，2021年全球总零售额增长9.7%，超出此前分析机构的预测。

• 移动电商（mobile ecommerce，定义为使用诸如手机、平板等移动设备透过移动网络进行商业交易活动）的增长放缓。2022年，移动电商将占到全球电商的65.7%，未来这一数字的上升空间会变得十分有限。

2022年电商市场增速放缓，但整体消费市场仍旧充满活力

10年前，全球零售总额也仅略高于16万亿美元，而全球消费者在2022年网购的支出相较于2021年增加6036.8亿美元。到2025年，这一数字将高达7.391万亿美元。2022年，电商销售额将占全球零售总额的20%以上，将实现很大程度的跃进，但事实上大多数国家或者地区都是被以中国为首的电商强国“平均”，电商销售额在总的零售占比不到15%。