海外直邮+直销直购”跨境电商出口模式

数字环境下伴随着社交媒体的不断发展，大量的用户生成内容在消费者购物决策中发挥出越来越大的影响，个体与个体之间信息传递呈现扁平化、无障碍趋势。在这一背景下，可尝试发展“海外直邮+直销直购”模式。这种模式是一种将上下游组织在一起来大限度缩短国内商品和海外消费者之间链条的模式，消费者在平台上直接就下单购买，商品通过第三方物流或自建的物流邮寄到消费者手中。这种买手制的C2C模式有其独特的优势。首先，此种模式应采取社群化、社交化营销。

一般来说，成功的网上商店应围绕他们的产品创建一个“品牌社群”，围绕产品和服务创造积极的品牌文化，培养社群意识，进而培养忠诚顾客，从而不断塑造品牌。其次，此种模式应采用体验营销。跨境电商线上购物过程中，好内容和广泛的电商体验背景非常重要，买手将购物体验及时传递给顾客，弥补线上购物缺乏顾客体验的弱点，充分运用顾客体验来影响消费者购买决策。这一模式的特点首先体现在可以满足消费者对标品之外产品的需求，并且缩短了中间流程，使商品更加快速到达顾客手中;其次，平台上每一个买手本身就是一个品牌形象代言人，可以及时有效地将品牌信息及消费体验传递给消费者。

(三)制定和完善品牌国际化发展战略

品牌国际化要求企业所提供的产品和服务有鲜明的品牌形象和个性，以满足消费者的情感需求。电子商务对品牌具有塑造的作用，企业需要以消费者个性需求为出发点，利用电子商务市场差异化细分、产品及服务个性差异化、产品市场价格差异化，重新考虑企业的营销战略，制定一整套适合品牌战略目标的差异化营销策略。品牌是产品呈现差异化形象、直接的表现。因此，跨境电商出口企业应建立完善的品牌营销战略。

首先，中小企业应明确自身的定位。中小跨境电商企业做品牌困难的一步就是定位，对产品如何理解，怎样满足用户体验，是具有决定性的。因此，企业需要围绕客户做一段时间的市场调研，了解客户在哪里，再通过线上与客户进行沟通，制定具体的研发设计方案。其次，中小企业应选准目标市场，在其细分市场用较少投入树立鲜明的品牌形象。跨境电商企业对品牌的营销与宣传比传统渠道营销更加快速、覆盖面更广，中小企业应综合分析自身所具备的优劣势，在品牌国际化方面积极作为。

结语

品牌国际化应更多地着眼于国际目标市场，以消费者为导向，了解消费者的认知、评价和接受等问题，因此需整合各种营销手段和方式，从产品质量、企业形象、原产地等各个方面建立强有力的独特联想。

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