行业复苏势头强劲

家住上海市嘉定区的王女士就收到了京东快递小哥送来的快递，成为今年京东“618”高峰期在全国范围内送达的单。与此同时，杭州西溪、天津西青、四川宜宾翠屏、广西桂林雁山、新疆喀什等地的消费者都陆续收到了单快递。

5月底以来，随着电商年中大促开启，消费者的网购热情被迅速点燃。京东快递上海大沽营业部站长葛家晟说，自上海进入全面恢复正常生活生产秩序以来，快递派单量持续攀升，目前已达3月份的3倍以上，网点快递员每天早上5点半上班，送完快递得晚上10点多。

受疫情影响，4月份全国多地出现通行受阻、车辆滞留、物流不畅等问题，快递业发展有所放缓，部分分拨中心和营业网点暂时停运，有的地方甚至出现了不同程度的网络中断。

随着物流保通保畅举措逐步落地，快递物流行业主要运行指标均呈现稳中向好态势。中国物流与采购联合会发布的5月中国快递物流指数为99.3%，比4月回升6.4个百分点。其中，商务快件指数、农村快件指数、跨境快件指数分别回升5.2个百分点、14.8个百分点和6.5个百分点。

物流畅，消费旺。疫情防控形势好转，为快递业务旺季注入了“强心剂”。重庆市邮政管理局发布消息，今年“618”期间，全市邮政快递业共处理快递包裹1.91亿件，高日处理量超1100万件。其中，揽收快件超6900万件，同比增长19.62%，与2020年同期相比增长36.81%。江苏省邮政管理部门监测数据显示，6月1日至18日，全省邮政、快递企业共处理邮件快件超过9.7亿件。仅德邦快递江苏区域累计业务量就达477.8余万件，同比增长14%左右。

当前，全国物流保通保畅工作正逐步从全面打通大动脉、基本畅通微循环，向巩固扩大物流保通保畅成果、促进产业链供应链高效运行转变。国家邮政局局长马军胜表示，全行业要落实落细党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，统筹发展和安全，充分发挥邮政快递行业服务生产、促进消费和畅通循环的重要作用，有效服务经济社会发展大局。

服务迭代体验升级

快递业务旺季也是一场物流服务大比拼的赛季。进入6月，我国快递业保持高速增长，日均业务量超3亿件。对消费者来说，电商大促期间，忧心的事当属“我的快递会不会延迟送达”。

6月18日凌晨0点后，家住北京市朝阳区朝新嘉园西里一区的牛女士在抖音商城下单了一款儿童玩具。令牛女士意想不到的是，15分钟后，她便收到了开设在小区里的兔喜生活+送来的这件包裹。

据了解，今年“618”期间，北京朝阳区汇景苑兔喜生活+试水提前部署前置下沉特色服务。这项服务主要是依托中通快递和兔喜生活+的仓配服务网络，让部分商品先到达距离消费者近的网点，从而让包裹更靠近消费者。