亿邦智库首席分析师樊飞通过调研数百家跨境电商发现，跨境卖家在收款提现或发起换汇业务时，期望的是保持汇率稳定，避免汇率波动。“根据我们的调研，30.4%的跨境卖家期盼的汇率时效是1分钟内不变甚至30秒内不变。”

这也对跨境支付机构提出了比较大的挑战。数据显示，2021年美元兑人民币汇率在6.55至6.35区间内波动，上下波幅仅3%左右。而2022年上半年，美元兑人民币汇率一度从6.30拉升至6.84，上下波幅超过8.3%。

连连国际外汇分析师邹杭甫告诉记者，“今年以来汇率的双向波动很大，我们也在和商户做沟通。对中小跨境电商来说，由于缺乏外汇风险管理的相关知识，建议采用委托汇兑，系统通过预测行情走势，对商户作出预警；对于更有经验的大型商户，则倾向针对其订单变化、收付款需求，来设计定制化的

远期方案。”

节流之外还需开源。在谢方接触的一些处于起步期的小微电商中，由于缺乏销量，汇率问题并不是重点问题。“核心问题在于缺周转资金，不论是从大平台转向独立站，还是从B2B转向B2C都要营销推广。抢占海外仓需要预付8成资金，处处都需要资金支持。而对于传统金融机构，小微电商没数据、没业务，

多账户导致贸易数据分散，缺乏统一管理，很难直接享受资金支持。”他直言。

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这让跨境支付机构去试水和撮合跨境金融服务成为刚需。这种模式的一个重要业务基础在于，依托跨境支付的丰富数据，跨境支付机构可以辅助商户做到更灵活的融资。钟义告诉记者，出海企业的交易流水、订单数据、结汇数据、广告数据等数字，都可以强化其信用。据其透露，此前连连国际曾协助一家商

在香港实现了单笔融资7000万元（人民币）。从整体业务体量看，目前公司融资服务超过10万家店铺，实现撮合接近100亿元。

数据的能量还不止于此。在金融服务之外，记者发现去年以来，多家跨境支付机构均开始开辟营销创新部门以及强化支付对于复购的价值。一个与之相对的调研数据是：有31%的企业面临海外营销效果差的问题。

Airwallex空中云汇相关负责人向记者表示，数据显然可以更好反哺业务。跨境支付机构可以提供实时交易面板监控业务表现，优化消费过程中的支付体验，细分数据帮助出海商户进行业务分析和运营优化，拉长消费者LTV（生命周期价值），终提高消费者复购率。自电商头部主播相继退场之后，消费者的

主战场从淘宝转向抖音快手等短视频平台，与此同时，直播的核心也从商品价格，转向了内容塑造能力。