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发布时间: 2022-11-19 09:24
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COD是一种线下支付方式,通俗的理解就是网购消费者在线下端收到商品后,才进行货款支付;

COD于货代公司而言也是一种新的物流模式,物流公司代收货款将现金流的运作环节进行了倒置,降低了传统物流模式账期垫资成本以及产生坏账的风险。

但是对于卖家而言,COD不仅代表收款方式、物流方式,也被认为是一种新的电商模式,即单页电商COD,为典型的代表布谷鸟,堪称单页COD 电商的鼻祖;

COD不论被赋予何种解读,在中东、东南亚等新兴市场,是大部分网购消费者的主要支付选择,卖家若想抢占中东、东南亚等新兴市场,也必须对COD进行全面的了解。

2.COD的发展现状及原因

目前COD货到付款主要集中在中东、东南亚等新兴市场,以中东为例,将近70%消费者会选择货到付款,即使在信用卡普及率相对较高的海湾国家其网民也是倾向于货到付款。

COD在中东、东南亚等市场的普及,归其原因主要是:

①当地较为落后的跨境电商基础配套设施,如:网络、支付、物流等,尤其支付方面,移动支付的普及率很低;

②当地消费者对网购的信用体系尚未形成,普遍有担心交易欺诈,对数据安全也存有顾虑,货到付款则可极大的降低消费者的购买疑虑;

3.COD模式下,卖家的发展困境

COD对于消费者而言是网购过程中的一颗定心丸,但是该模式却增加了卖家的运营风险和回款周期。

1.拒收风险增加

目前COD模式下,平均签收率大约只有60%-70%左右,甚至有数据显示,一些市场的签收率甚至不及50%,将近一半的货物送到客户手中由于各种原因被拒收,如果货不对版是正当可以接受的理由,派送时间过长忘记购买、货物包装不够精美都可以成为卖家拒收的家常便饭,尤其在中东穆斯林国家,家中如果只有女性,没有男士的陪同,包裹也将无法顺利签收; 更有甚者,快递小哥长得不够帅也可以成为拒收的正当理由。


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