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发布时间: 2022-11-19 09:24
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与此同时,东南亚消费者对于在线购物的接受度和认可度有了大幅的提升。《报告》中的民意调查显示,曾经“怕假货,怕丢件,服务差”的消费者数量到2021年下降了50%以上。据调查统计,有一半的消费者表示每月至少会购买一次衣服,有30%的用户表示会购买电子产品或者移动设备。相比之下,生活用品、服装、美容产品、时尚类以及个护类产品是消费者受欢迎的品类,小家电也是比较热门的。

杭州卧兔跨境直播负责人林亚表示,从2019年年底开始,他们就已经在此地区从事跨境直播带货业务了。经过这段时间的培养,东南亚地区的消费者对直播带货的接受度越来越高,平台月活到达一个亿。

虽然东南亚电商产业的规模已经初步形成,商家数量和消费群体也有了较大的突破,但是各大电商平台直播带货的表现却平平无奇。

观看量低:与国内做对比,东南亚地区直播带货的观看量过低。通常来说,东南亚地区带货直播的观众大约只有100-200个。而我国一名普通网络社交媒体用户都可以达到几十个粉丝量,直播观看人数能够有二十左右。大型的KOL或网红的粉丝量则可以达到几千万,直播观看量就有几百上千万。可见,即使新增卖家数量有大幅度的增长,参与直播卖货的观众数并不会随之大增;

产品单一:印尼有很多买家都会通过这种方式出售二手商品或进行促销活动,这与我国国内的直播带货产品的类型大不相同,其直播带货的选品方面还有很大的发展空间。如何根据东南亚各地消费习惯以及产品喜好来选择产品,以什么样的方式和怎样的优惠力度搞促销活动,以及选择什么类型的产品都是需要深入挖掘的点;

KOL水平不佳:新加坡大多数卖家不是当地人,他们很多来自中国大陆或泰国。当地用户不熟悉这些外来KOL,而这些KOL也并不了解当地人的需求和喜好。而当地的KOL或是网络红人在直播带货方面并不,甚至无法讲解清楚如何购物、如何付款。这也是直播流量小,卖货少的原因之一。

林亚还说道:目前直播间的控场人员和主播都是处在了起步的阶段,还并不成熟。我们也在做主播孵化这件事情,但是需要时间沉淀。

单个直播带货平台流量小:东南亚地区的直播带货没有发展成一定规模还有一个的原因,那就是直播带货软件分流严重。有些用户倾向于使用Facebook,Instagram Live和YouTube Live等社交媒体来直播,商家和消费者分散在各个平台之间,这就导致了单个直播平台的流量小,卖货少。新加坡也会有一些用户通过淘和手来观看直播带货,但是数量并不多。

物流并不完善:物流的发展在很大程度上受制于当地的地理环境,而东南亚地区的自然条件并不好,如复杂的地形,恶劣的环境以及公路和铁路的建设等。并且该地区许多岛屿的港口很小,货物处理能力有限,也缺乏有效的仓储系统。此外,其运输和物流部门的可见度和控制不足。因此,该地区东南亚的物流总成本很高。

以由17,000多个岛屿组成的印度尼西亚为例,此地区很大一部分客户居住在没有铺筑道路或没有明显标志的区域。这就为物流配送造成了很大的困难。

印尼物流

“说实话,前期转化数据并不是很好,做得好的会有千分之几的成单率。各地区的消费习惯和品类偏好都是不一样的,总体来说美妆、时尚类和小家电是比较好卖的产品类型。”林亚告诉我们,往前倒几年抖音也是这样,有异曲同工之妙,即:不切割短视频社交和电商,走电商变现的路子。

如何在东南亚掀起直播带货的狂潮?

虽然东南亚地区的直播带货还没成气候,但是作为全球火热的电商市场之一,东南亚还会继续保持着积极的发展趋势,有着巨大的发展潜力。像TikTok一样,将直播带货出海的目光转向东南亚是大势所趋。

如今,很多社交媒体平台已经开始做直播卖货的业务了,多数电商平台也已开通了直播卖货的接口。Shopee也不甘落后。


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