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发布时间: 2022-11-19 09:24
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拼多多也在持续加码内容种草,但它主要以视频来吸引用户留存。拼多多主页底部的「视频」栏目与淘宝“逛逛”的「视频」布局思路类似,采用的是类似抖音单列信息流模式,点击进入后即显示短视频界面,上下滑动即可切换播出内容。同时,拼多多的视频内容也不仅仅是带货,许多创作者会发布与商品无关的原创内容。

同时,拼多多也以自己一以贯之的方式激励用户消费视频内容:点击视频栏目,弹出的首先不是视频,而是“看视频得现金,并可提现到”,在整个视频页面中,不止一个位置在提示用户,“看视频越多、发布越多,现金奖励越多”。

此外,拼多多也有图文种草栏目“行家帮你选”。这个栏目的目的也是让平台内的“行家”为其他用户种草,与淘宝“逛逛”、京东“逛”的功能有许多类似的地方,但更加“社交”:用户可以在“附近”与陌生人社交,可以自己发起直播,也可以浏览其他用户实时的内容分享与评论。

不过,拼多多的“行家帮你选”的位置相对更深,在个人主页菜单栏以及一级入口中比较隐蔽的位置。

购物+社交,买买买不停

淘宝、京东和拼多多都在以不同方式发力熟人社交,但方式不是打造另一个,而是让“社交”为“交易”服务,鼓励用户与好友交流,从而促进转化。

在熟人社交方面,淘宝和拼多多的思路大致类似。“圈子”是淘宝和拼多多在熟人社交领域的主推产品。2020年拼多多上线主打真实评价的产品“拼小圈”,淘宝随后则推出了“淘友圈”。

用户开通“圈子”,其购买/收藏/加购的商品将会自动分享到圈子里并被自己的淘宝/拼多多好友看到,熟人之间的信任关系可以促成社交圈内的消费行为。

淘宝和拼多多还会通过发现金来激励用户分享——如果你在淘友圈设置自动分享,即可获得“笔笔返现特权”,商品如果被好友跟买,即可获得支付宝现金;在拼小圈,只要分享商品,就可以获得包。

差异则体现为,“淘友圈”是购物记录分享,“拼小圈”更加娱乐化——在这里,不仅购物记录可以被自动分享,用户还可以“一键做影集”、“玩魔法照片”、“玩照片问答”、“玩商品问答”,还可以去好友的夸夸墙“夸好友”,这些功能大多是通过娱乐的方式促进好友互动,“玩商品问答”除了娱乐功能外,也有熟人带的价值。


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