在这方面，技术通常是无价的，它使企业能够自动执行识别潜在的延迟和滞销的行为。有了这些知识，便可以采取措施纠正问题，从而减少客户上报和取消订单的情况。

解决经常发生的问题同样重要，可以通过引入NDR（未送达报告）管理系统来解决。通过在交付失败的情况下自动化来自客户的反馈收集循环，公司可以大大降低RTO百分比率并提高实现率。例如，如果快递合作伙伴未能找到他们的地址，则要求客户提供当地地标，大多数客户描述自己家位置时很难说自家门牌是多少号，反而常说的是我附近有什么建筑。2013年，刘强东到美国留学的时候，收获的或许并不只是爱情。

一直被誉为“东方亚马逊”的京东，正和美国第二大在线零售商沃尔玛合力，分食着的2.1万亿规模全球跨境电商市场。

亿邦动力获悉，目前京东已帮助沃尔玛在中国完成了轮跨境电商出口卖家的招商，并将在今年加快步伐，接下来会以更多形式将中国卖家引入沃尔玛开放平台。

“很多人没意识到对标亚马逊全球开店的Walmart Marketplace（沃尔玛在线）可能会释放出的能量。如今有了京东这个盟友，或许会事半功倍。”一位跨境电商出口卖家向亿邦动力指出，当自己得知沃尔玛第三方平台联合京东在中国开放招商时，即刻燃起了希望，赶紧打听怎么入驻。

“要知道，亚马逊全球开店已充斥了300多万卖家，后来者很难在‘红海’中杀出来了，但沃尔玛全球开店平台才刚刚起步，有大把早期红利可以吃。”这位卖家谈道。

借沃尔玛搭桥，

京东向全球输出中国供应链

6年前，刘强东在接受访问时曾坦言，在美留学的这段日子，是过去十年其思考为酣畅淋漓的一次。

6后年，京东准备迈出全球化的关键一步。

有知情人士向亿邦动力透露，目前，京东与沃尔玛的合作方式是，京东作为沃尔玛对接中国商家的“中介”，为沃尔玛输入供应链资源。

“京东在Walmart Marketplace开店（类似亚马逊的VC店，即供应商店铺），招募优质的中国出口卖家为店铺供货，由京东负责运营管理。”该知情人士解释道。

另有卖家透露，短短两三个月时间，京东的店铺已成为沃尔玛的大店，商品数量非常多。未来随着商品种类的不断丰富，京东还会开出更多的店。

“京东做这件事有天然优势，除了电商运营的经验，在收佣比例的优惠、内部流量的扶持以及选品一手信息等方面，相信都是有‘绿色通道’的，毕竟沃尔玛是京东的股东。”该卖家猜测。