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发布时间: 2022-11-19 09:24
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回顾在非洲市场打造品牌的历程,传音的经验同样是从本地化的消费者洞察出发。传音高层向36氪出海表示,对于传音而言,进入非洲的首要任务是如何了解这个市场,了解当地消费者。传音一成立,就建立了专门的部门进行市场调研和用户洞察,深入非洲不止一、二线核心城市,甚至走进三、四、五线地区,去了解当地消费者到底需要什么样的产品和服务。

当时非洲市场上的手机品牌以为主,未针对非洲市场特性进行产品研发、生产,也缺少有竞争力的本土手机品牌及相应的本地技术与人才储备。传音针对非洲消费者痛点进行产品研发,推出了如今为人所熟知的深肤色拍照技术、本地化语言、多卡多待超长待机等功能。后续传音还针对不同消费者群体,推出了三大手机品牌——中高端的TECNO、大众的itel、时尚智能的Infinix,实行多品牌战略;并建立售后品牌Carlcare,产品销售与售后网点同步,也使得传音成为早将售后服务体系引入非洲的手机厂商之一。正是这些基于本地化需求的研发和创新,使得传音逐渐在非洲市场确立了品牌,在非洲市场实现市占率。

市场不断变化,传音还在继续升级。如今传音除手机外也拓展其他品类和移动互联业务,包括创立数码配件品牌oraimo,家用电器品牌Syinix等,持续在服务新兴市场消费者需求的同时,提升公司品牌力。而传音在非洲的本地化创新心得也持续运用于开拓其他新兴市场,例如传音一进入巴基斯坦就设立合资工厂、建立售后服务网络,复制非洲市场的成功经验,“对于手机行业而言,品牌是综合实力的体现。品牌的树立需要企业在技术研发、产品性能、销售网络、服务、企业文化等多方面长期不懈的努力。”

从买量到输出,从营销到品牌

品牌是什么?安克创新和传音都将答案归结于企业能够为消费者提供的、的产品与服务,无论这种服务是基于共性的需求,或是差异化的痛点。

而有机会做出功能和质量,同时成本还有优势的好产品,也正是中国企业打造品牌的优势之一。在全球化的产品服务的基础上,企业进一步树立品牌形象、面向全球消费者输出品牌故事,方能打造出自己的品牌。

关于出海品牌打造,华为的故事鼓舞人心。在2021年BrandZ具价值全球品牌100强中,华为位列第五十位,连续六年进入榜单前五十。从贴牌到自建品牌,从低端到高端,华为终端业务走出了一条的逆袭之路。

前华为消费者业务CMO张晓云曾在媒体访谈中表示:“这个圈子里大部分企业,也包括我们自己,用了很多时间其实都是在做marketing(市场营销),很少有谁真正做到branding(品牌)的层面。”华为在品牌建设上“破局的方向”,也正是找到了这二者之间的区隔,营销展示产品,而品牌向消费者输出背后的理念。为此华为精简产品系列,在细节上提升消费者交互,并持续向市场分享华为在技术管理等不同层面的创新成果;同时梳理统一品牌管理、整合全球营销策略,着力塑造有创新力的科技品牌印象。


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