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发布时间: 2022-11-19 09:24
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至于一些媒体报道称“中国主播正在占领TikTok直播间”,其实这是个伪命题。“一个成熟的主播切入到东南亚市场去带货,带货销售额可能止步10件以内 ,但李佳琦动不动几十万件,前端主播带不动货就没有成交,没有成交怎么覆盖流量、营销、主播的成本?”林焕滨向虎嗅表示。

而且,直播电商链路上主播赚钱只是位,后面还有选品、供应链、后端履约(物流、客服等),部分商品还是定制化(提升品牌、包装成本)。

甚至,海外供应链、物流仓建设是比主播更重要的环节——东南亚市场物流、进出口,包括尾程发展都比较缓慢,电商进出口越大,跨境增量就越多,而市场消化能力非常考验供应链、海外仓、后端服务。

这便形成了一个新的趋势:越来越多东南亚卖家开始开本土店(Shopee、Lazada上很多卖家已开始铺本土店)——毕竟,本土店能大幅降低平台费用(本土店是当地仓,物流时效快),用户体验更好(流量转化比跨境电商更高),进而提高整体毛利率。

等于说,卖家跟随TikTok闯关东南亚时,起步成本不再像过去一样能零成本或低成本开启新业务,在低客单价、高启动投入情况下,如何赚到钱使生意持续、稳定发展是核心诉求。

况且,在TikTok Shop生态中,政策限制斡旋、低利润白牌上浮、用户复购率提高都是直播电商对电商格局重塑必须面临的挑战——这些不确定性因素会使市场建设、用户心智培养周期远比我们想象的要缓慢。当我们谈到跨境电商时,我们到底在谈论什么?

这些年,随着国内家庭可支配收入的提高和消费升级的不断出现,来自海外的特色、高端产品逐渐飞入寻常百姓家;但同样不能否认的是,越来越多海外商品涌入的同时,也有人在跨境消费时经历了遇到假货的不愉快购物体验;与此同时,对于怎么判断所购买的商品到底是不是,很多时候并没有一个的验证方式。

京东国际联手京东消费及产业发展研究院发布的《品质、共赢——进口消费趋势报告》指出,在扩大开放的背景下,收入增长、消费升级正在驱动着进口消费的持续增长;而在越来越多的进口商品进入中国市场后,对当下的消费者而言,保障、商品溯源,是他们在跨境购物的过程中看重的两个因素。那么,一些跨境电商平台上商品在保障上为什么如此“乱花渐欲迷人眼”?这里有着一定的历史和现实原因。

从历史上看,很多人早接触到跨境电商,是通过原始的个人海淘的方式。在国内缺乏海外进货渠道的“初级阶段”,这种肩挑背扛式的带货模式对于填补国内消费者对海外商品的需求缺口无疑是有积极意义的;但是,因为个人海淘从一开始就各自为战,缺乏统一标准,这种模式在品质保障、物流保障、售后服务保障等方面都存在着很大的漏洞,不具备规模化的基础。

从现实来看,进入跨境电商“大平台”时代后,不同的跨境电商在管理模式上各有侧重。比如说,以京东国际、阿里巴巴、拼多多为代表的规则管控模式(第三方商家)、以京东国际和阿里巴巴为代表的链路管控模式(自营)、以闲鱼、洋码头为代表的三方鉴定入仓模式,以及以得物、寺库为代表的自建团队先鉴定后发货的模式等,因为不同的模式关注的重点不一样,给消费者带来的购物体验也各不相同。


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