怎么看流量渠道的变化?
如何做好流量营销?
李卓:想问问丰叔,因为您也观察到了,特别是海外流量营销这块的结构有一些变化。我也想看看您对于这些变化可能带来的机遇和挑战,是怎么看的?包括里面有没有一些你会觉得比较新的好的渠道,建议我们这些企业和团队挖掘一下。
李丰:流量运营可能是各个跨境电商不同前端的一小部分,我来举个我内部分享时常用的例子。
在文本互联网时代,比如2008年以前你在国内互联网上买东西,大概率是上网先搜文字描述,然后再去线下购买。文本时代大家做购买决策通常都没有多少产品图可看,只能看文字描述,比如电脑和电脑之间的显卡、cpu、内存差别,视觉上差异不大。
在「宽带中国」的战略号召下,2000到 2010年这十年,宽带开始在我国快速普及发展,很快文字+图片的流量传播组合就开始出现了。
那这种流量结构的变化给谁带来了收益呢?光用文字描述无法展示销售点的品类,比如服装,有图吆喝起来肯定比文字更靠谱。再后来出现了视频传播,那什么东西光靠图片吆喝比不上靠视频宣传呢?比如彩妆。
从这些历史来看,「在线」流量结构的变化,往往会带来非常多的新流量机会,也代表着新的用户时长分布,新的媒介形态,也能涵盖更多不同产品类型和品类类型。
2012年之前波跨境电商靠的是Google的关键词搜索,做的是纯产品描述,2012年以后有了Facebook的一批电商,用图文并茂的个性化品牌运营方式给消费者留下了印象,的媒介形式更加复杂,Instagram也有了视频产品Reels,Facebook也开始推视频产品,Youtube也有了Shorts,更不用说TikTok,而文本内容也还没有被完全取代,不同的流量形式都有自己的拥趸者。
在过去的六年里,国内流量结构从公号的流量到小红书的流量再到抖音的流量,这三波流量形态完全不同,公号是文为主图为辅,小红书是图为主文为辅,抖音是视频为主,各自都带了一些不同的品牌效应出来,有的是长期的,也有的是短期的。
你从短期来看,从结果来看,媒介形态的变化,总会带来巨大的品牌、品类的新机会。当然挑战也同时存在,国内流量形式的迭代譬如公号也好,小红书也好,都证明了只靠媒介形态的变化产生出的量,终不一定是品牌,有可能只是普通的浪潮起落。
李卓:接下来的问题想问一下Kyle,一个是JUNO怎么在TikTok上做到这么成功的增长。第二,你如何看待这些社交媒体平台本身在电商上的布局?你认为是一个合作的机会,还是一个可能新的挑战?
Kyle:JUNO一开始在TikTok起量的确用了一些在中国学习的经验。但我们除了TikTok之外,在各大社交平台,甚至有一些美国本土杂志上都会做一些广告。有这些媒体的加持,人们可以很快地关注到我们,并打开新品度和品牌度。
我们自己后来分析,对品牌价值很大的一个策划是在TikTok做了一个宣传项目,英文叫做NoFilter Clean,就是不带滤镜地分享我们的产品。因为local大多数的美妆博主,在拍摄的过程中都会有美颜,把皮肤拍得特别好。品牌方也会倾向于找这些皮肤完美的,没有瑕疵的博主。但是JUNO的核心理念是认为,完美的肌肤是不存在的,我们让博主介绍我们产品的时候,尽量展现他们真实的一面,也不用滤镜。我们认为这比任何广告都能提升品牌价值。特别是在互联网上这么多品牌可能都在做同质化竞争的时候,我们这类视频的辨识度特别高。