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发布时间: 2022-11-19 09:24
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研究指出,2022年奥地利人网购支出增幅大的将是家具行业(13%)、计算机(9%)和电子设备(8%)。

时尚品类退货率日渐下降

奥地利贸易协会主席Harald Gutschi称,当前奥地利私人家庭总零售支出中约有14%已流入在线交易,创下新纪录。平均而言,每位客户每年已在跨境网购上花费1930欧元。

值得注意的是,今年以来时尚品类的网购退货率明显下降。2021年,47%的跨境网购消费者退回了在线购买的服装,到2022年这一比例下降至43%。此外,鞋子的退货率也从30%大幅下降到25%。

研究认为,现在退货较少的原因是更好的产品数据和描述、更可持续的客户行为、更快的交付和更诚实的交付信息、所有业务流程的数字化,以及其他一系列流程。因为网购更成熟更完善,程序的便利化,消费者比以往更能买到心仪的产品。

在线购物趋向可持续性

近年来,具有环保意识、可持续的购物行为正成为欧美电商中越来越重要的话题。奥地利网购者特别注重地域性和短途送货路线,当有两种同等产品时,他们会选择更环保的报价。

相对于退货而言,产品越强调区域性和可持续性,网购退货概率就越低。

近年来,电商在各地发展得如火如荼,如现下的奥地利,其在线零售支出创历史新高,尤其是跨境电商比重日渐上升。虽然只是欧洲的一个小国家,但或许未来跨境电商潜力无限。危机加剧,电商受阻

鉴于此前中国市场的成功模式,很多投资者和分析人士都看好印度未来表现。然而,这一乐观情绪正呈消散态势。

市场研究公司PGA Labst预测,在本财年,印度电商日出货量预计将以每年20%的速度增长。与过去两个财年相比有所下降。


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