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发布时间: 2022-11-19 09:24
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迫于战局压力,2019年初,每日优鲜CEO徐正搬到了上海办公,亲自领导华东业务,并提出“让华东人民吃上更便宜的菜”的口号,宣布在华东市场投入10亿元,推出“0元购”等系列活动。

一位曾参与当时“华东战役”的地推人员告诉36氪未来消费,叮咚买菜为了抢占用户,曾给出“注册app就送30元商品券”的活动,且无需满减。

每日优鲜的力度丝毫不弱。“对方补贴30,优鲜就补贴35、40,给地推人员的奖励更是夸张,单个人的奖励就逼近200”。据他估计,在疯狂的2019年一季度,每日优鲜在上海的拉新支出就在上百万。

除了大额用户和菜品补贴外,每日优鲜还进行了前置仓2.0版本的改进,把SKU数从1000多个增至3000个,仓均面积从150平米以下增加至300-500平米,多的时候上海区域招募了超过500名员工。

SKU的扩容带来了商品管理难度的加大,损耗亦随之上升,“生鲜损耗度在一季度一度突破了30%,达到历史峰值”,一位知情人士透露。

当时徐正的计划是“下半年在上海开出500个新仓”,这个数据占据其当时全年新仓目标的一半,但后来迫于资金的压力,开出的新仓数量连1/4都没有。

配合“华东战役”的打响,每日优鲜在全国范围也掀起了疯狂的“拉新促活”的活动。一个标志是,2019年初,每日优鲜特意挖来了前摩拜单车的增长副总裁杨毓杰担任首席增长官。

一位曾与杨毓杰共事的前每日优鲜高管表示,Jack(杨毓杰的英文名)一来,就开始了轰轰烈烈的“撒钱”行为,从微博、抖音到小红书,几乎所有社交媒体都投了个遍。

“通过社交裂变,当时(每日优鲜)首单用户的获客成本为30元-40元,但要培养出一个稳定复购率的用户,需至少连续下单6次,算下来大约需要200元”,一位前高管在接受36氪未来消费采访时表示。

“数亿元是肯定有的,他自己对外一直宣称每日优鲜小程序用户在三个月内涨了4倍,但内部人都知道留存率非常低。”上述前高管称。

两家公司的招股书清晰展现了这一年看似激烈的战争背后,双方究竟用了多少弹药。2019年每日优鲜的销售及营销费用高达7.4亿,占收入的比重为12.3%,而同期叮咚买菜的销售费用率却仅有6.7%。


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