是什么样的消费者，出于什么样的动力，在什么样的消费场景下，购买和使用这些“爆品”？

价格、交付体验、质量、外观、品牌、功能，在不同消费细分人群心中，哪个分量更重？

有多少消费者成为了自己店铺或者链接的回头客，会产生复购？

在全球电商前期货盘不够，供小于求的情况下，确实不用太懂消费者，卖家们只要懂流量运营，就可以愉快地赚取搬货差价。但现在测评单等黑科技失灵，甚至东南亚市场都开始内卷的情况下，卖家作为中间商，相比起负责生产的工厂，唯有发挥更懂消费者的比较优势，方有出路。

“卖家作为贸易商，大的价值就是提高消费者链接供应链的效率。”采访中，品创渔具的负责人 Steven 这番话颇为精辟。

在供小于求的市场，卖家组织好货源，保证商品供应就发挥了大价值。但当供大于求，消费者需求多元后，卖家要扮演的角色就是盯紧细分消费人群，充分了解消费者需求，统筹工厂、研发、设计、物流等后端，进行商品生产和售后服务，从而满足消费者赚到钱。

很难想象，未来不懂消费者需求，无法主动组织供应链和售后的卖家，仅仅通过选品工具，或者工厂的建议，还能轻松赚钱。

这类卖家和股市里靠小道消息炒股，靠炒股软件荐股的股民发财的概率差不多。甚至，这类卖家很容易沦为整个行业风险的买单者，在国内盲目买下过气的库存，成为杀猪盘的接盘侠，在海外扮演跨境慈善家，低价贱卖帮助消费者抵抗通胀。

跨境电商如何重做一遍？

摆在跨境电商卖家面前的转型之路，道阻且长。

但凡事都有个过程，不能搬运模式不行，就一直推荐卖家们闯关品牌，尤其是打造消费端的品牌。

对于大部分卖家而言，短时间内，确实很难具备打造 C 端品牌的实力、资金和团队。宁波厨聚厨科技有限公司是一家年外贸交易额超过 2100 万美元，专注研磨器等厨具设计和生产的企业。董事长张国平就坦言，原本去年打算上线独立站，但经过慎重考虑，他还是延后了独立站上线的计划。在他看来，当前阶段，还是要将重点放在产品研发上，不断根据消费者需求推陈出新，打造属于自己的产品链。

笔者斗胆有以下建议，供卖家朋友们参考：

1. 建议朋友们进行复盘

沉下心来思考下，自己对哪些类目商品比较熟悉。挑选自身有一定熟悉度，有一定供应链支持（好是有互信度强，配合度高，有一定研发和柔性供应链能力的工厂）的类目，挑选海外重点市场进行消费者调研和观察，进行深耕。